這款曾被騰訊模仿的信息推送工具，終于轉型ALL in社交

來源：創事記 發布時間：2019-07-03瀏覽：3237次

這款曾被騰訊模仿的信息推送工具，終于轉型ALL in社交

　　這是即刻CEO瓦恁7月1日深夜發布動態的開場白，被發在圈子“幫扶即刻做大做強計劃”里。就在這天，4歲的即刻迎來了6.0版本，App Store評論區里卻是一片哀嚎。

　　“刷了十分鐘，還沒有從前十秒鐘得到的快樂多”“是想逼著老玩家離開嗎？”“打開推薦內容多了一個步驟，沒有點開的欲望了”“瓦恁快出來挨打”……

　　用戶對6.0版本的即刻毫不留情，App Store最新的幾條評論幾乎是清一色一星差評。瓦恁也不是不知道這一點，“在改變的那段時間，對你們（用戶）造成習慣上的困擾，一定是顯的冒失和粗暴”，在動態中，他這樣安撫憤怒的用戶。

　　但瓦總可能要對強烈反感即刻做社交的用戶說聲抱歉。2016年9月，即刻官方曾夸下海口，“即刻不會做社交，也不會做社區。”如今，即刻用行動告訴我們什么是“真香”。

　　做社交，是所有產品的宿命。

　　打開最新版本即刻會發現，社交無處不在，培植于4.0版本的社交幼苗，終于在6.0版長出了細密的枝椏。

　　“幾乎所有頁面都大型改版了！” 

　　在即刻6.0版的新功能介紹中，官方用了9個“！”表達激動之情。即刻已經快兩年沒有這么大規模的更新了，歸結起來，主要是展示邏輯、互動方式和個人形象的整體社交化轉型。

　　變化最大、爭議最大的是此次更新中 “圈子”的調整。（注：“圈子”是即刻App的特色，用于分類展示不同主題或垂直領域的內容）

　　老版本打開后的首屏展示的是系統推薦的圈子，也能直接查看已加入的圈子；新版本則將首頁改名“圈子”，只用來展示系統推薦的圈子和陌生用戶動態。

　　查找已關注的圈子比以前多了一個步驟，先點擊右上角的圓圈，才能找到已關注圈子。

　　這意味著用戶在使用即刻時，輕車熟路地“看完就走”越來越難了：產品正在想盡辦法地讓用戶“沉迷”，拼命地把算法認為好的內容推到使用者面前，而不是優先展示用戶想要看到的內容。

　　這是信息流產品的展示邏輯，但在不少即刻老用戶眼里，這是在浪費他們的時間。

　　好在另兩個重頭戲——互動方式和個人形象上的更新，讓人眼前一亮。

　　“即刻日記”是即刻新slogan中“記錄我”的又一載體。這是一個類似于朋友圈的功能，可以發圖片、文字和位置信息，關注自己的人能看到，自 己所在的圈子也能借助“圈友日記”看到（同個圈子人的作品。）發布24小時后，自動轉為自己可見。在發朋友圈壓力越來越大的現在，即刻日記算的上一個可以 傾吐自己的地方。

　　個人主頁也被改造成一個展示櫥窗。原來極簡風格的頁面變得擁擠，新版上排滿了即刻日記、興趣圈子、個人電臺以及各種可供編輯的標簽。“在社區展現更多面的自己，收獲更有品質的社交體驗”，即刻官方微信這樣評價此次“社交化”更新的對用戶的意義。

　　“轉型其實就是求生欲。”

　　“轉型其實就是求生欲。”即刻COO林航在半年前接受36氪的采訪時這樣說。

　　加入即刻以前，林航負責網易知名評論欄目“另一面”的運營。林航帶著傳統門戶網站制作專題的經驗，在即刻搭建了成百上千個有意思的“主題”，這就是即刻最重要的功能“圈子”的由來。

　　但從2018年開始，情況變得不一樣了。“對于大多數人來說，他們對內容的精準度和質量的要求并不這么挑剔，而我們想滿足的是更多人的普遍需 求。”林航判斷，還是要做一個大眾化的產品。即刻的“求生欲”源自對內容分發工具前景的疑慮，上線兩年多之后，它開始向“同好社區”轉型。

　　轉型期間，即刻發現自己的每個“圈子”中已經聚集了不少志趣相投、性格相投的人。借助運營人員、機器算法和用戶的推動，即刻把圈子的規模做到了 極致，一個事件、一個興趣愛好、一種心理狀態都可以組成圈子。林航認為，“訂閱”某個圈子的背后，是一群喜歡相同內容，有著相同品味，興趣和審美高度契合 的一群人。這天然就是一個社區。

　　剩下的事情是讓更多的“活水”進來。2018年，即刻冠名的幾檔網絡綜藝相繼播出，最有名的是與騰訊視頻合作的“即刻電音”。即刻試圖用綜藝營 銷的方式告訴潛在用戶，這里有一個有著良好小眾文化氛圍的社區；又直擊對電音等小眾文化非常認同的老用戶們，強化了“同好社區”的身份標簽。

　　接著是此次的更新。“圈子”是即刻做社區的起點，也是即刻賴以為生的賣點。將系統推薦圈子的功能放在App的首屏，擺明了就是要用戶多多刷自己 還沒加進去的圈子。也用海量的圈子對用戶頭腦中的興趣點、情緒點等等進行“撞庫”（注：黑客用語，指大批量試錯解密碼），試圖碰上用戶的心頭好。

　　即刻渴望用戶在圈子里進行連接。當用戶發布內容時，會要求先選擇圈子。并且有一句提示語“不加圈子，你的動態將較難發現”。這就意味著，用戶如 果要讓更多人看到自己，就必須盡量帶上圈子。這與微博話題榜的玩法不一樣，更像是賣二手的閑魚魚塘，想要更大曝光，只能發到魚塘。

　　另外，此次更新的“圈友日記”、個人電臺等功能，都是為了給用戶搭建更多的交流場景。即刻曾把圈子比喻為城市里的街區，信息流和各種功能是城市的基礎設施和“游樂場”。即刻用兩個小小的改動，完善著從社區到社交的拼圖。

　　“一千個圈子可以有一千種即刻”嗎？

　　如果說從商品到貨幣是一次驚險的跨越，那么從社區到社交將是一次脫胎換骨的洗禮。從來都是建立社區容易，從天涯到B站，不論是依靠內容還是互動，建立一個成熟的社區并不難。但是成功的社交卻極少。

　　即刻的嘗試會成功嗎？

　　一切還是要從即刻的基本盤“圈子”說起。今天的圈子是2018年底從“主題”修改而來，那時各個圈子已經聚集了不少用戶，形成了無數個小小的人群。每一群人都有屬于自己的話題區。前文說到，這是一個個天然的社區。

　　僅有社區還不夠，這不能讓即刻和過去的天涯、人人網拉開距離。依靠社區做社交，還需要付出更多的努力：讓社區的信息和人際網絡流動起來。

　　例如，即刻開通的圈子內聊天群，直接把入口建在圈子里；個人展示頁，被想盡辦法補足了個性化標簽和圈子展示。一切都在向著推動優秀的社區，形成組團效應的方向努力。

　　在一群有著共同興趣愛好、共同情緒的陌生人里面，建立陌生人之間的信任會相對容易。比從頭開始，新上線一個App，再軟磨硬泡地拉新拉活看起來有前途的多。

　　即刻最初以Geek（極客）形象示人，大家分享的往往都是和年報、數據有關的“硬核”內容。還有如“一起來做投資人”“xx讀書今天更新了嗎”等等圈子漸漸熱鬧。每個行業的圈子都聚集了一批行業大佬，更多的是普通的工作者。

　　即刻給了同一行業、關心行業進展的人們一個很好的展示和交流空間，也方便了使用即刻找到行業信息的人。相對于專業的職場社交App，即刻在這方面表現的很不錯。

　　也有人說即刻用社區的形態去做社交，完全是畫蛇添足。它應該做好的是自己的信息流，引導好用戶，畢竟內容才是立身之本；協調好下沉用戶和老用戶之間的關系，減少他們的摩擦。但即刻，已然All in 社交了。

　　不過，大可不必為即刻的前途過于操心，更不用擔心瓦總的命運。畢竟他還是一個餓不著的富二代——“我想感謝我父母，讓我做個富二代，即刻自掏腰包我也會做下去。”誠實的瓦恁在即刻6.0遭遇惡評的當夜這樣說。