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美國消費(fèi)者保護(hù)組織:建議暫時(shí)不要購買中興手機(jī)
美國消費(fèi)者保護(hù)組織和技術(shù)專家建議,消費(fèi)者暫時(shí)先不要購買中國中興通訊的安卓手機(jī),直到該公司澄清美國制裁是否使其無法為其設(shè)備提供操作系統(tǒng)升級。
美國商務(wù)部周一禁止國內(nèi)企業(yè)向中興通訊出售零部件、軟件和其它技術(shù),以懲罰該公司違反與美國政府和解協(xié)議的條款。
禁令公布后,中興通訊(0763.HK)(000063.SZ)在中國股市的股票停牌,并推遲公布業(yè)績。但該公司沒有向消費(fèi)者說明,美國禁令到底會對它提供安卓操作系統(tǒng)升級的能力有什么影響。安卓操作系統(tǒng)由谷歌提供。
兩家移動運(yùn)營商的消息人士周三對路透表示,中興通訊尚未知會他們,它是否能繼續(xù)提供手機(jī)操作系統(tǒng)升級。
中興通訊沒有回復(fù)置評請求。谷歌在被問及禁令是否意味著它不能再提供安卓更新時(shí)未予置評。
總部在洛杉磯的美國消費(fèi)者保護(hù)組織Consumer Watchdog總裁Jamie Court要求中興通訊、谷歌和運(yùn)營商告知消費(fèi)者,禁令會對他們向中興手機(jī)提供服務(wù)的能力有何影響。
“如果他們不確定能更新系統(tǒng),肯定不應(yīng)該再出售新手機(jī),”Court稱。
中興通訊的手機(jī)周四在主要美國運(yùn)營商和零售商網(wǎng)站上有售,包括AT&T、Sprint、威瑞森通訊(Verizon Communications)、百思買(Best Buy)和沃爾瑪。
威瑞森和Sprint未予置評。AT&T、百思買和沃爾瑪未回應(yīng)置評請求。
一些技術(shù)分析師建議消費(fèi)者,在中興手機(jī)能否升級一事明確之前,暫時(shí)不要購買該公司手機(jī)。
“存在很多不確定性,現(xiàn)在購買中興手機(jī)不是明智之舉,”市場研究公司IDC的消費(fèi)技術(shù)分析師John Jackson稱。
咨詢公司Recon Analytics的分析師Roger Entner預(yù)計(jì),美國運(yùn)營商和零售商將出清中興手機(jī)庫存,之后停止銷售該公司的手機(jī)。
Entner表示,如果未來無法獲得安卓系統(tǒng)升級,中興智能手機(jī)仍能使用,但用戶無法添加系統(tǒng)新特性,或安裝補(bǔ)丁來防范新發(fā)現(xiàn)的安全威脅。
“用戶陷入困局,”Entner表示。
一些感到沮喪的消費(fèi)者到Reddit和中興網(wǎng)站上的論壇就保修、修復(fù)和未來安全補(bǔ)丁等問題發(fā)問,但未得到回答。
“我想知道要等多久才能看到中興的聲明,”一名用戶周一在中興網(wǎng)站上留言。”我懷疑眼下他們能否找到辦法解決禁令問題。”(完)