上海“一網通辦”用戶達1340萬,已接入1437項服務
目前,上海“一網通辦”個人用戶已達1145萬,法人用戶已達195萬;“一網通辦”總門戶已經接入1437項服務事項,日均辦理量7.4萬件。
6月5日,在最受市民歡迎的“一網通辦”十件事評選活動上,上海市政府秘書長、市政府辦公廳主任湯志平表示:“一網通辦”是上海首創的政務服務品牌,經 過一年多的建設運行,“一網通辦”框架體系基本建成,服務覆蓋率、數據匯聚率、用戶使用率持續攀升。“一網通辦”正逐步深入人心、惠及民眾,成為上海政務 服務的一張名片。
據悉,目前已接入的千余項政府服務事項中,有21項是過去一年間,企業和市民使用較多、關注較高的。
結合線上投票和線下專家評審,通過綜合評估,上海最終選出了最受市民歡迎的“一網通辦”十件事,分別是:“一網通辦”打造超級APP“隨申辦市民云”, 辦事不排隊、繳費掃一掃,打造“一網通辦”政務便利店,努力當好“一網通辦”總客服,電子證照讓您輕裝辦事,“一網通辦”助力創業者便利開辦企業,“一網 通辦”讓辦理出入境證件更輕松,浦東新區實施“窗口無否決權”機制,黃浦區首推政務“店小二”主題式服務,徐匯區實現“跑一個窗、辦所有事”。
評審專家、上海市信息化專家委員會副主任、致公黨上海市委專職副主委邵志清表示,這次評選有三個鮮明的特點,一是從優化營商環境來看,通過數據共享、并 聯辦理,為創業者提供了便利;二是從服務市民來看,有了“隨申辦”APP和12345總客服等,企業市民辦事更加方便了;三是圍繞“一網通辦”的基礎性工 作有了更好的支撐,比如構建了完整的支付、物流服務體系等。通過評選,政府部門可以了解“一網通辦”推進一年來,哪些事項獲得了企業和市民的認可,從服務 對象獲得感和滿意度的角度來看上海智慧政務的發展情況。
據悉,今年以來,上海“一網通辦”不斷拓展接入事項范圍,在全面接入行政權力事 項基礎上,已接入上海法院的訴訟服務和檢察機關的檢察為民服務,“水電氣”公共服務也已全面納入“一網通辦”,電子證明和電子印章先后投入使用。同時,長 三角地區以G60科創走廊為基礎,拓展服務事項和服務區域,完善服務標準和模式,5月22日,長三角“一網通辦”正式開通運行。
界面新 聞獲悉,接下來,上海“一網通辦”將根據年初工作計劃,緊緊圍繞“雙減半”和“雙一百”工作目標,繼續改革創新、優化服務,努力在深化業務流程再造上邁出 新步伐、在提升辦事便捷性上取得新成效、在推進數據匯聚共享應用上實現新突破,持續提升企業和群眾辦事的便利度、體驗度和滿意度,全力打響上海“一網通 辦”金字招牌。