昆明盤龍：打通“指尖問政”最后一公里

來源：昆明日報 發布時間：2019-06-03瀏覽：2964次

昆明盤龍：打通“指尖問政”最后一公里

　　“垃圾桶外面比里面還臟。”5月27日15:40，網友罐罐在“云融盤龍”App“指尖問政”政民互動欄目上傳了以此為標題的一條線索信息，配發相關圖片和地點并@盤小龍。不出半小時，盤小龍便回復，表示會聯系相關單位進行處理。

　　“您好，聯盟街道工作人員已對您反映的路段垃圾桶外的路面污漬進行了清理和整改，并將加強巡邏勸導。感謝您對盤龍區城市環境工作的監督與支持。”當日18:29，盤小龍再次回復評論，并上傳網友所指出的垃圾桶附近清洗整改情況。

　　短短兩個多小時的時間里，市民和盤龍區政府就能通過“云融盤龍”App實現即時互動。如此快速高效的城市環境“點名”整改，真正實現政府和群眾零距離，做到“市民網上吹哨、部門融媒報到”的政務融媒服務。

　　網上吹哨 線下報到

　 　打開“云融盤龍”App，“指尖問政”欄目的“政務服務”“政務發布”“政民互動”3個子欄目分別整合了咨詢預約、政務要聞窗口、“盤小龍”官方平臺互 動等多功能一體化融媒服務。在政民互動管理方面，盤龍區不斷打通用戶注冊體系，引導市民入駐盤龍融媒平臺，及時監督舉報相關問題線索，由融媒體中心各入駐 單位按清單回復，形成良好的政民互動。

　　今年，市委常委會審議研究《昆明市“基層黨建創新提質年”實施意見》時強調，“吹哨報到”要循序 漸進，按類別、事權引導，逐步示范。“街道吹哨、部門報到”要將優化營商環境作為突破口，率先在盤龍區開展，逐步在全市推行。盤龍區不斷探索吹哨新機制， 拓展“吹哨報到”的外延和內涵，除“街道吹哨、部門報到”以外，創新推行“社區吹哨、黨員報到”“政務吹哨、部門報到”“黨建聯盟吹哨、公共單位報到” “項目吹哨、部門報到”。

　　多項試點工作集于一身的盤龍區，正逐步通過“融媒體+大政務”模式形成“市民網上吹哨、部門融媒報到”高效政 務融媒服務，方便市民通過網絡監督政府工作。市民通過網絡及時發現并提出政府在城市管理等各項工作中存在的問題，進行“網上吹哨”。對此，全區各部門單位 及時進行“線下報到”為民排憂解難，通過網絡渠道把工作整改情況、相關措施反饋給市民，形成快速高效的政民互動網絡機制。

　　立足全區基層治理實際，推動三級網格化平臺建設。盤龍區融媒體中心以“視覺盤龍”的建設突出可視化新聞在受眾中的引領作用，通過在部門街道設立工作站，在社區設立工作點，使相關人員都能成為融媒體信息員，實行三級管理。