6月29日，生態環境部舉行6月例行新聞發布會。生態環境部環境監察局田為勇局長介紹了強化督查有關情況，生態環境部新聞發言人劉友賓主持發布會，通報近期生態環境保護重點工作進展，并共同回答了記者關注的問題。
新京報：最近四川省自貢市環保局官方微信公眾號出現“神回復”引發輿論關注，請問生態環境部對此有何評論？
劉友賓：我們注意到這個情況。媒體報道后，我們立即向地方環保部門了解情況，督促迅速整改，要求多從自身找原因，從管理上找漏洞。同時，向全國環保系統發出了通知，要求對政務新媒體進行自檢自查，引以為戒，舉一反三，堅決杜絕類似問題。
生態環境部高度重視政務新媒體工作。去年底，全國地市級以上環保部門全部開通了政務新媒體平臺。在前不久召開的全國生態環境宣傳工作會議上，李干杰部長特別就生態環境系統做好新媒體工作提出了要求，強調要把網民的“表情包”作為生態環境保護工作的“晴雨表”。要學會與網友溝通交流，勤于“鍵對鍵”。
政務新媒體是政府工作的重要組成部分，要有情懷，有溫度，有責任擔當。這次事件反映出某些地方環保政務新媒體管理仍然存在一些漏洞和薄弱環節。一些賬號開通時間不長，運行經驗不足，工作力量不夠，管理制度不盡完善。我們要求各地環保部門高度重視，也歡迎廣大網友對我們新媒體工作中存在的不足拍磚、吐槽，幫助我們不斷改進工作，切實提高服務質量，努力把生態環境系統政務新媒體辦成傾聽民聲、善解民意、為民服務的信息窗口。
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