6月20日,記者從鄭州市政府獲悉,鄭州市近日印發(fā)《中國(河南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行方案(試行)》(以下簡稱《方案》)。
依據(jù)企業(yè)需求和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)性,在片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳按“商事登記類、稅務(wù)申報(bào)類、通關(guān)報(bào)檢類、建設(shè)項(xiàng)目類和其他綜合服務(wù)類”等5項(xiàng)分類設(shè)置“一口受 理”綜合服務(wù)窗口。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”,盡快構(gòu)建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)范圍內(nèi)省、市、區(qū)一體化的信息互聯(lián)互通共享交換機(jī)制,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、開放共享。
以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為唯一業(yè)務(wù)受理平臺,集成現(xiàn)場排隊(duì)叫號、服務(wù)評價(jià)、事項(xiàng)受理、網(wǎng)上審批和證照信息共享等。
另外,自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)還將推行服務(wù)幫辦機(jī)制。片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳受理申請人申請后,由幫辦人員通過政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和人工將申請資料送至相關(guān)職能部門,審批后 領(lǐng)取、送達(dá)審批結(jié)果,并負(fù)責(zé)審批中相關(guān)事項(xiàng)的銜接協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)涉及多層級、跨區(qū)域的事項(xiàng),當(dāng)事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。
同時(shí),《方案》要求幫辦時(shí)限不得超過職能部門審批事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限,涉及多部門聯(lián)辦的,不得超過各審批部門承諾辦理時(shí)限的總和。鄭州片區(qū)執(zhí)行“一幫到底”原則,幫辦人員在未完成片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳指派的幫辦事項(xiàng)前,不得調(diào)換工作崗位。