今天，鄭州警方向社會推出第一批涉及治安、交警、出入境、消防等多個警種的93項“就跑一次”辦結的業務。這93項中包括交警業務4類23項，治安業務兩類13項，出入境業務6類24項，消防業務1項，網監業務1項，行政審批業務9類31項。
鄭州警方推出了鄭州警民通“就跑一次”平臺，除了辦事指南、電話一鍵接通咨詢、網上預約服務外，還在全國率先推出微信視頻“面對面咨詢”功能，群眾使用該功能可實現與民警微信視頻通話面對面。
目前，鄭州警方已在全市197個戶政窗口、12個交通業務窗口、17個出入境窗口、1個消防管理窗口、1個行政審批窗口、1個網監管理窗口配備了前端設備運行此項功能，實現了工作時間內的實時在線服務。
在鄭州警民通“就跑一次”平臺上，隨機點開戶籍室，很快該室戶籍民警就會出現在手機畫面中，雙方實現了在手機中“面對面”交流。
“你好，請問有什么業務要辦理？”
“我想咨詢一下身份證怎么辦理，需要提供什么材料，要不要交錢？”
“首次辦理身份證請本人攜帶戶口本，穿深色上衣來戶籍室辦理即可，不收費用；如果是補辦身份證件，同樣需要攜帶戶口本，交40元工本費。”
鄭州市副市長、市公安局局長馬義中介紹，“就跑一次”工作是讓群眾和企業到公安機關辦理行政審批或政務服務事項過程中，在申請材料齊全、符合法定受理條件的情況下，從受理申請到做出辦理決定、行程辦理結果的全過程“就跑一次”或“零跑腿”。
據介紹，下一步，鄭州警方將進一步拓寬“就跑一次”服務范圍，確保年底前80%以上的服務事項能夠通過“鄭州警民通”提供網上申請渠道和服務。
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