你還在為辦理行政審批而東奔西走么？你還在為查詢政府部門信息而瀏覽多個窗口頁面么？如今，智慧青島讓你告別這些煩惱，只需一個窗口，即可查看辦理所有窗口的業務，給你互聯網一站式服務新體驗。

　　新時代要有新發展，在《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》文件精神的指導下，青島市積極推進“互聯網+政務服務”落實工作，通過互聯網與政務服務深度融合，促使服務流程顯著優化，服務模式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。智慧青島在此基礎上積極探索，以打造“政務集群”為落腳點更好實現便民服務。

　　新動態 政務集群入駐智慧青島

　　近年來，青島市政府各部門積極開展“互聯網+政務服務”，通過開設互聯網便民服務窗口，市民可以用手機進行業務辦理和信息查詢，政府辦事效率和群眾的滿意度不斷提高。但用戶在使用過程中也存在窗口過多，操作復雜等問題的困擾。為解決這一問題，智慧青島在青島率先打造“政務集群”，將各部門便民窗口統一接入系統，實現市民互聯網一站式業務查詢辦理。

　　目前，青島市人力資源和社會保障局、青島市統計局、青島市環保局、青島市地稅局以及青島民政等部門的便民窗口已率先接入智慧系統，用戶只需下載智慧青島APP或關注微信服務號“智慧青島服務”，即可辦理以上全部業務和查詢信息。

　　新體驗 八大窗口率先接入智慧系統

　　青島市人力資源和社會保障局打造的“智慧人社”，在線查詢系統共包含八個版塊，包括個人信息查詢、社保卡查詢、就業信息查詢、網上辦事預約等專區，涵蓋了青島市人社局已經上線的基本查詢和咨詢功能。用戶可以隨時隨地的查詢社保與醫保信息。

　　青島市民政局為提高養老服務質量，實現供需平衡，通過‘互聯網+’手段搭建高效的青島市綜合為老服務平臺――青島智慧養老平臺，為市民提供一站式養老服務，提高養老服務質量，滿足市民的養老需求，為青島市民提供多樣、規范、高效的養老服務，線上預約，上門服務，覆蓋全市。

　　青島市統計局打造的“掌上市情”，可查詢包括工業、商貿、物價、消費、房地產等12個欄目近百個主要經濟民生指標的總量和增速數據。青島數據統計讓老百姓通過權威的數據，更加了解青島的市政市情，讓政府工作更加透明化，同時也讓市民更加直觀的看到生活的日益美好。

　　由青島市環境保護局打造的“青島環?！毕到y，用戶可以在此對空氣質量進行實施查看，同時還可以了解環保的相關公示，并對周邊污染問題進行投訴。

　　青島市水利局搭建的“青島水利”平臺，可以讓用戶直觀的通過數據查看青島各區市每月的平均雨量，臺風路徑圖等，同時實時更新的水利新聞和工作動態也讓用戶對水利局的工作更加了解。

　　“只跑一趟腿”，讓老百姓辦行政審批業務變得簡單再簡單。目前，市北區以及李滄區的行政審批服務大廳微窗口已在智慧青島全面上線。在“互聯網+”時代，智慧青島一直致力于為群眾提供盡可能便捷和人性化的服務，為企業、個人提供網上咨詢、網上預約、網上審批等多功能“一站式”的“互聯網+政務服務”，努力實現讓群眾少跑腿，為企業和市民打造更加便捷高效的政務服務環境。

　　新目標 政務服務助力智慧城市建設

　　除以上已接入的窗口外，青島市物價局、工商局、信訪局等窗口也已完成前期工作，將在近日登錄智慧青島。預計2018年，智慧青島將會完成青島市所有上線的政務服務窗口接入工作，成為全市最全“政務集群”便民服務門戶。

　　黨的十八大以來，新一屆政府把“簡政放權、放管結合、優化服務”作為深化行政體制改革、切實轉變政府職能的突破口，改革和完善行政審批制度，不斷深化行政管理體制改革，著力轉變政府職能、創新管理方式、規范權力運行、提高行政效能。在互聯網時代，開展“放管服”工作，需充分運用互聯網思維，利用信息化手段，支撐簡政放權，加強事中事后監管，提高公共服務水平，促進各部門、各層級間政務服務數據共享，促進政府高效施政，讓居民和企業少跑腿、好辦事、不添堵。

　　此次智慧青島“政務集群”的建立，是對原有便民服務功能的補充完善，也為政府各部門提供了一個全方位，一站式的服務窗口實現“互聯網+政務服務”再發力。未來，智慧青島將繼續發揮互聯網+便民服務優勢，助力青島智慧城市發展。