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人工智能會消解人類存在的意義嗎?
近日,“財經(jīng)要參”公眾號發(fā)布了海底撈無人餐廳和阿里未來酒店開業(yè)的消息。
消息中描述了這樣一種場景,在無人餐廳中,洗菜工消失了、配菜員不見了、傳菜員失業(yè)了、酒水配送員不見了、等位區(qū)服務(wù)員下崗了、店長弱化了。昔日穿梭不息的服務(wù)員,瞬間被智能機器人取代。
而阿里未來酒店免押金!免查房!先住房,后繳費!沒有前臺、沒有服務(wù)員、沒有收銀員!酒店處處充滿了科技感。
該篇消息由此提問,當(dāng)餐廳酒店服務(wù)員都由機器人來代替時,服務(wù)員這個職業(yè)離淘汰還遠嗎?
人工智能會不會取代人類的工作,造成“下崗危機”似乎成為近幾年一個老生常談的話題。
但有意思的是,在這篇消息下的留言中,卻鮮有人在為可能的失業(yè)而發(fā)愁。大家的評論是“都沒事做的時候哪來的錢消費?”“海底撈將成為無人撈。”“人情味沒了,或者也像機器一樣,沒有溫度?!薄吧抖疾灰肆耍诉€活著干嗎?”
這些或戲謔或調(diào)侃的評論,沒有追問工作怎么辦,卻都提出了一個深刻的科技倫理學(xué)問題,科 學(xué)研究不僅僅關(guān)乎結(jié)果,還關(guān)乎后果?!敖Y(jié)果”可以用科學(xué)的方法、數(shù)據(jù)來解釋和衡量,但“后果”關(guān)乎倫理,關(guān)乎人的價值。當(dāng)二者發(fā)生碰撞時,我們要用何種維 度來面對,我們在自己發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的科學(xué)和技術(shù)的世界中如何自處?
科學(xué)家們早在上世紀兩次世界大戰(zhàn)后就認識到:科學(xué)是把雙刃劍。核能可以用來發(fā)電,也可能 發(fā)生核泄漏。醫(yī)藥科技的迅速發(fā)展雖然使一些曾經(jīng)無藥可醫(yī)的病癥遭遇“天敵”,卻也使某些抵抗力強的病菌變異,且破壞力遠遠超過以前病菌的破壞力。塑料的廣 泛使用帶給人類更便捷的生活,同時也破壞環(huán)境從而影響人類健康。在上述例子中,我們對科學(xué)的價值判斷所采用的維度仍然是單一的,即科學(xué)是否為人類創(chuàng)造了福 利。
而人工智能的發(fā)展,向人類提出了更高層面的問題。在這場變革中,對人類生活的利弊只是第 一層面的問題,比如人工智能的出現(xiàn)帶給人類生活便利的同時會造成失業(yè)。而在更高的層面上,人類本身的價值、人類的感受、人類社會賴以維系的關(guān)系和倫理都受 到了挑戰(zhàn),簡而言之,人類存在的意義是否終將消解?
或許在不遠的將來,曾經(jīng)科幻電影中出現(xiàn)過的人機大戰(zhàn)的場面真的會發(fā)生,而人類之所以深陷其中,不僅僅是要與機器人爭奪權(quán)力,也是在追問自身的價值和意義。正如評論中所說的那樣,“啥都不要人了,人還活著干嗎?”