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Facebook:再見(jiàn)了 那些輕松發(fā)展的日子
新浪科技訊 北京時(shí)間7月27日上午消息,丑聞已經(jīng)對(duì)Facebook造成了損害,但最緊迫的問(wèn)題是,已經(jīng)沒(méi)有多少新用戶可以轉(zhuǎn)化了——人們都已經(jīng)在Facebook上了。
在Facebook最近幾個(gè)月引發(fā)的所有爭(zhēng)議之后,這家社交媒體巨頭幾乎不可避免要償還過(guò)去的罪孽。本周三,其令人失望的財(cái)報(bào)表現(xiàn)和周四時(shí)19%的歷史性跌幅似乎是一個(gè)彰然的論證。
但事情并非如此簡(jiǎn)單。是的,在一系列丑聞之后,公司隱私保護(hù)措施伴隨著慘淡的收入一起出世。但該公司更大的問(wèn)題是,其主要的社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)acebook——即那使其成為企業(yè)巨頭的發(fā)明——已經(jīng)停止增長(zhǎng)了。而Facebook在未來(lái)幾年將創(chuàng)造的新財(cái)富將不得不來(lái)自一些不那么確定的行業(yè),比如聊天應(yīng)用中的廣告、虛擬現(xiàn)實(shí)、電視類視頻內(nèi)容和消失的社交媒體的更新。
Facebook獲勝的策略集中在其新聞源的廣告上。人們來(lái)到社交網(wǎng)絡(luò)上,翻看朋友的嬰兒照片和新聞鏈接之間的廣告。每當(dāng)Facebook需要賺更多的錢時(shí),它就會(huì)撥出廣告的頻率,或者積極地吸引世界各地越來(lái)越多的人注冊(cè)Facebook。
但現(xiàn)在有22.3億人在使用Facebook。這是全球互聯(lián)網(wǎng)連接人口的三分之二,也和基督教的規(guī)模差不多。這家公司還能和把誰(shuí)拉為新用戶呢?
一些使用Facebook的人對(duì)Facebook在數(shù)據(jù)隱私和內(nèi)容適度方面的種種失誤感到憤怒,但這憤怒于事無(wú)補(bǔ)。這家社交網(wǎng)站第二季度的用戶增長(zhǎng)速度是有史以來(lái)最慢的,在北美市場(chǎng)表現(xiàn)平平。它在歐洲也失去了一些用戶。與此同時(shí),該公司開(kāi)始停止在新聞提要中插入更多廣告。廣告太多,用戶就會(huì)被拒之門外。Facebook唯一能復(fù)制其久經(jīng)考驗(yàn)的商業(yè)模式的地方是它的照片分享應(yīng)用Instagram,它也有著新聞推送。剩下的仍然處于實(shí)驗(yàn)狀態(tài)。
另一家增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)公司Netflix給了投資者一種恐慌——他們認(rèn)為這趟美好的旅程將結(jié)束。作為世界上最大的付費(fèi)在線電視網(wǎng)絡(luò),索尼宣布Netflix第二季度的訂閱用戶增長(zhǎng)放緩,自上周以來(lái),該公司股價(jià)已下跌近10%。
和Facebook一樣,投資者需要決定這是短期的暫時(shí)現(xiàn)象,還是長(zhǎng)期的嚴(yán)重問(wèn)題。Netflix迎來(lái)了有史以來(lái)用戶增長(zhǎng)最好的一年,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)放緩。
而對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō),收入來(lái)源的轉(zhuǎn)變并不一定要如此劇烈。2014年,公司以220億美元的價(jià)格收購(gòu)了WhatsApp,同年,該公司剝離了自己的聊天應(yīng)用Messenger。多年來(lái),它一直告訴華爾街,它只是在等待合適的時(shí)機(jī)從這筆筆財(cái)產(chǎn)中賺錢。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格說(shuō),在這些應(yīng)用程序的用戶規(guī)模達(dá)到10億之前,公司有能力保持耐心。但扎克伯格表示,公司仍在試驗(yàn)潛在的商業(yè)模式。
這一切都給Facebook帶來(lái)了壓力,因?yàn)樗羞@些新舉措“坦率地說(shuō),在短期和中期來(lái)看,不足以改變?cè)鲩L(zhǎng)放緩的局面,”瑞銀(UBS)分析師埃里克?謝里登(Eric Sheridan)在一份投資者報(bào)告中寫道。投資者必須親自決定還要在這種懷疑的氣氛下堅(jiān)持多久,以給予Facebook信任。
通向新的商業(yè)模式的道路還涉及投資者討厭的另一件事:利潤(rùn)率的降低。Facebook未來(lái)賺錢的方式很多都比較昂貴,這抑制了盈利能力。制造虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)需要制造硬件,在某些情況下,為了吸引顧客購(gòu)買新產(chǎn)品,會(huì)虧本出售。制作一種新型的網(wǎng)絡(luò)電視已經(jīng)花費(fèi)了Facebook數(shù)億美元。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,F(xiàn)acebook計(jì)劃將廣告收入與內(nèi)容創(chuàng)建者分享。
此外,還有清理Facebook現(xiàn)有問(wèn)題的成本。該公司正在招聘數(shù)千人,以調(diào)查假新聞和外國(guó)干預(yù)美國(guó)總統(tǒng)選舉的問(wèn)題。它正在投資于昂貴的工程師,以建立一種能夠使未來(lái)工作流線化的人工智能。
“鑒于安全方面的投資增加,我們可以選擇減少對(duì)新產(chǎn)品領(lǐng)域的投資,”扎克伯格在周三與投資者的電話會(huì)議上表示,“但我們不會(huì)這么做,因?yàn)檫@不是為社區(qū)服務(wù)的正確方式,因?yàn)槲覀兘?jīng)營(yíng)這家公司是長(zhǎng)期的,而不是下個(gè)季度(就掃地關(guān)門)。”
Facebook表示,與投資者已經(jīng)習(xí)慣的超過(guò)40%的利潤(rùn)率相比,其接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率預(yù)計(jì)在30%左右。
Facebook還表示,公司的收入將受到一定程度的影響,因?yàn)樗層脩魧?duì)自己的隱私設(shè)置有了更多的控制權(quán)。它的廣告引擎依賴于用戶數(shù)據(jù)來(lái)精確地定位人們可能感興趣的東西。根據(jù)歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,谷歌正在向用戶推出更嚴(yán)格的控制措施。該規(guī)定在本季度生效。
但這還不是致命的因素。扎克伯格說(shuō),絕大多數(shù)用戶實(shí)際上并沒(méi)有接受Facebook提供的使用更少數(shù)據(jù)的提議。
眾所周知,F(xiàn)acebook執(zhí)著于不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。但也許它太迷戀于它的初衷了。既然它已經(jīng)達(dá)到了飽和點(diǎn),它就難以應(yīng)對(duì)如此龐大的用戶規(guī)模所帶來(lái)的社會(huì)責(zé)任,也難以把控其未來(lái)的前景。關(guān)鍵研究公司(Pivotal Research)的分析師布萊恩·維塞爾(Brian Wieser)在給投資者的報(bào)告中說(shuō),這使得公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)比華爾街要大得多。
“公司并沒(méi)有像我們大多數(shù)人想象的那樣(有能力)管理它的增長(zhǎng)。”維塞爾寫道。(青卡)