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2017互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀察:社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)與AT現(xiàn)實(shí)

來源:新浪創(chuàng)事記 發(fā)布時(shí)間:2018-01-09瀏覽:2925次

2017互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀察:社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)與AT現(xiàn)實(shí)  文/尹生    摘要:4大年度主題——中國互聯(lián)網(wǎng)VS美國互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和AT,12家/組年度公司點(diǎn)評(píng)——騰訊、阿里、百度、京東、網(wǎng)易、今日頭條/微博、新美大/摩拜/滴滴、小米、360、趣店/眾安/閱文、陌陌、迅雷,呈現(xiàn)一幅當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)的清明上河圖。  和過去四年尹生價(jià)值觀的年度觀察有所區(qū)別,在2017/2018年的年度觀察中,尹生嘗試著做得更加兼顧廣度和深度、回顧性與前瞻性,以配得上表面上并無太多新亮點(diǎn),但本質(zhì)上正經(jīng)歷轟轟烈烈變革的一年,以及由它...

2017互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀察:社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)與AT現(xiàn)實(shí)

  文/尹生  

  摘要:4大年度主題——中國互聯(lián)網(wǎng)VS美國互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和AT,12家/組年度公司點(diǎn)評(píng)——騰訊、阿里、百度、京東、網(wǎng)易、今日頭條/微博、新美大/摩拜/滴滴、小米、360、趣店/眾安/閱文、陌陌、迅雷,呈現(xiàn)一幅當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)的清明上河圖。

  和過去四年尹生價(jià)值觀的年度觀察有所區(qū)別,在2017/2018年的年度觀察中,尹生嘗試著做得更加兼顧廣度和深度、回顧性與前瞻性,以配得上表面上并無太多新亮點(diǎn),但本質(zhì)上正經(jīng)歷轟轟烈烈變革的一年,以及由它開啟的未來相當(dāng)一段時(shí)間。

  整個(gè)報(bào)告共約15000字,通過4大年度主題——中國互聯(lián)網(wǎng)VS美國互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)共治、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和AT,12家/組年度公司點(diǎn)評(píng)——騰訊、阿里、百度、京東、網(wǎng)易、今日頭條/微博、新美大/摩拜/滴滴、小米、360、趣店/眾安/閱文、陌陌、迅雷,呈現(xiàn)一幅當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)的清明上河圖。

  年度主題1:中國互聯(lián)網(wǎng)VS美國互聯(lián)網(wǎng)

  中國互聯(lián)網(wǎng)和美國互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)呈現(xiàn)為兩個(gè)完全不同的世界,比如美國互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣于從全球化的角度去架構(gòu)自己的業(yè)務(wù),而中國公司則習(xí)慣于從一線城市開始往下去設(shè)想自己的未來。

  這也影響到了兩國互聯(lián)網(wǎng)公司的增長模式——由于美國公司面向的是全球市場(中國除外),擁有更大規(guī)模的潛在用戶群體,這讓它們只需在自己的領(lǐng)域做到最好,而中國公司則必須在中國這張既定的大餅中分得更大部分,因此多元化就是必然。

  考慮到這點(diǎn),對(duì)于過去一年中中國公司和美國公司的市值差距大幅縮小、甚至有反超的趨勢這一點(diǎn),就容易理解多了,期間,阿里巴巴的市值一度超越亞馬遜,而騰訊現(xiàn)在的市值離Facebook也只有咫尺之遙,至于作為Twitter學(xué)生的微博,市值則早就超過了老師。

  但多元化并不必然導(dǎo)致這樣的結(jié)果,在《阿里等于0.82個(gè)亞馬遜,騰訊等于0.78個(gè)FB》一文中,尹生提供了用戶規(guī)模濃度和價(jià)值鏈/價(jià)值網(wǎng)的輕重程度這兩個(gè)思考維度:

  用戶規(guī)模濃度既包括用戶絕對(duì)規(guī)模,也包括這些用戶的地理和文化相近性,即便用戶規(guī)模很大,但如果用戶在地理和文化上過于分散,在商業(yè)化價(jià)值上也容易打折扣,因?yàn)楸M管互聯(lián)網(wǎng)更容易超越時(shí)空限制,但用戶的特性和整體的經(jīng)濟(jì)卻仍然受限于地理和文化區(qū)隔,而互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化離不開這些基本土壤。

  價(jià)值鏈/價(jià)值網(wǎng)的輕重,主要是指一家互聯(lián)網(wǎng)公司介入的價(jià)值鏈/價(jià)值網(wǎng)的環(huán)節(jié)的多少。由于全球化建構(gòu)的公司需要面向地理和文化差異很大的市場的需求,因此就不可能也不需要介入太多的環(huán)節(jié),甚至在同一環(huán)節(jié)中也盡量做得很輕,因?yàn)槟切┯脩粢?guī)模濃度達(dá)不到要求的特色功能可能會(huì)傷害其主要用戶的使用體驗(yàn)。

  但中國互聯(lián)網(wǎng)公司迄今的成功仍然或多或少建立在用戶紅利和市場階段紅利上,當(dāng)中國市場在用戶規(guī)模濃度以及重價(jià)值鏈/價(jià)值網(wǎng)方面的潛力挖掘完,而全球更多市場的互聯(lián)網(wǎng)化推進(jìn)又使得全球化公司在用戶規(guī)模濃度上變得更加有利可圖時(shí),美國公司將獲得更多的潛力。

  另外,在很多時(shí)候,當(dāng)你完全為一種特性設(shè)置你的業(yè)務(wù)時(shí),在你享受用戶規(guī)模濃度和使用濃度紅利的同時(shí),你也會(huì)失去對(duì)其他特性兼容的能力,除非這些特性同時(shí)也具有較高的通用性,比如建立在一些通用標(biāo)準(zhǔn)上的技術(shù)、硬件等。

  從根本上,這是一個(gè)文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上未來是本地化還是全球化占主導(dǎo)的問題,如果你相信這個(gè)世界會(huì)變得越來越開放和全球化,那么任何基于本地化壁壘建立起來的優(yōu)勢遲早都會(huì)面臨全球化模式的沖擊。否則,你就該將更多的票投給那些完全建立起本地化優(yōu)勢的公司。

  年度主題2:社會(huì)共治

  過去一年,無論是中國還是全球范圍內(nèi),主要的互聯(lián)網(wǎng)公司都遭遇到了全新的挑戰(zhàn)——社會(huì)共治力量的爆發(fā):

  在中國,阿里和騰訊都因?yàn)樽约旱哪承I(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)特點(diǎn)而遭受到了社會(huì)的質(zhì)疑,比如騰訊的王者榮耀風(fēng)波和阿里遭受的來自傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和用戶(在營銷事件中)的壓力;在歐盟,谷歌被以“亂用支配地位、妨礙競爭”為由罰款24.2億歐元;在美國,迫于壓力,F(xiàn)acebook、Twitter這兩家過去糾結(jié)于言論自由的社交媒體,終于決定在反恐、假新聞等領(lǐng)域采取積極行動(dòng)。

  對(duì)于這種趨勢,尹生(微信公號(hào):尹生價(jià)值觀)在《我們想要一個(gè)怎樣的騰訊和中國互聯(lián)網(wǎng)?》和《BAT之后,不是JAT,而是SAT》兩篇文章中進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析:

  推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的管理從私人自治轉(zhuǎn)向社會(huì)共治的根本力量之一是,當(dāng)這些公司從一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)實(shí)體發(fā)展為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施后,從產(chǎn)業(yè)競爭向生態(tài)競爭的進(jìn)化符合其利益最大化,因?yàn)樗鼈兊睦嬖桨l(fā)與整個(gè)生態(tài)(也包括社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等)的整體利益密切相關(guān),這要求它們必須從生態(tài)的整體利益,而非僅僅是一己私利出發(fā),并在管理上更加采取開放的姿態(tài),兼顧多方聲音。

  變化的另一股力量則來自社會(huì)的要求,在整個(gè)社會(huì)的價(jià)值評(píng)估中,不僅個(gè)別公司的權(quán)重很小,就連作為一個(gè)整體的經(jīng)濟(jì)也只是眾多指標(biāo)中的一個(gè)。盡管不同的社會(huì)偏好不盡相同,但兼顧效率與公平和多元化的價(jià)值觀、長期與短期利益,是人類共同默認(rèn)的原則,為了對(duì)不同的指標(biāo)實(shí)施有效管理,人類求助于政府和社會(huì)組織。

  這就意味著,作為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的阿里需要考慮比自身的經(jīng)營更多的指標(biāo),比如總體就業(yè)、線上線下等多種生活方式的維系、財(cái)富分配中的公平、經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行的效率、創(chuàng)新的保護(hù)、經(jīng)濟(jì)體的可持續(xù)性等,而作為技術(shù)、社會(huì)和潛在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的騰訊,則除了阿里需要考慮的,還需要考慮類似這樣的問題,比如用戶的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)管理,虛擬社會(huì)的管理,總體幸福感的提高,個(gè)人職業(yè)發(fā)展與社會(huì)化,技術(shù)的社會(huì)后果等。

  如果它們不能主動(dòng)將這些指標(biāo)納入整體考慮,最終要么面臨競爭地位的下降甚至喪失,要么面臨政府或社會(huì)組織的介入——它們承擔(dān)的更廣泛的價(jià)值指標(biāo)的監(jiān)管者責(zé)任,讓它們有足夠的理由介入這些新的管理環(huán)境,畢竟在更廣泛的社會(huì)價(jià)值體系面前,互聯(lián)網(wǎng)甚至經(jīng)濟(jì)都只是一部分。

  當(dāng)這成為現(xiàn)實(shí)時(shí),過去那些支持了互聯(lián)網(wǎng)繁榮的自由土壤將不復(fù)存在,法律和規(guī)章最終會(huì)趕了上來,想想那些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的管理模式,你就會(huì)明白這意味著什么,類似電信、能源、公共服務(wù)等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型公司,它們甚至連自主制定價(jià)格的權(quán)力也會(huì)被置入政府的管理范疇,而這只是它們所接受的廣泛監(jiān)管范圍的其中一個(gè)。

  未來,政府和社會(huì)的介入將會(huì)越來越成為一種常態(tài),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)獨(dú)立利益體的企業(yè)實(shí)際上很難跳出自身利益之外,社會(huì)共治模式就成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不得不接受的現(xiàn)實(shí),或者說建立確定性的機(jī)遇(如果足夠明智的話)。

  年度主題3:技術(shù)驅(qū)動(dòng)

  中國的幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭從未像過去一年這樣關(guān)心行業(yè)和人類的未來命運(yùn),這部分是為了自身的增長需要,部分是出于社會(huì)共治壓力,但行業(yè)發(fā)展階段的變化也不容忽視,即在經(jīng)歷了多年的用戶擴(kuò)張和運(yùn)營驅(qū)動(dòng)后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重新進(jìn)入一個(gè)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的階段。

  正如尹生在《馬化騰們的“詩和遠(yuǎn)方”》一文中寫道的:迄今,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展本質(zhì)上都帶有初期特征:弄潮兒們一直在試圖利用互聯(lián)網(wǎng)解決人類面臨的幾個(gè)基本問題,即信息不對(duì)稱,商業(yè)或其他行為中的時(shí)空阻隔,社會(huì)化的時(shí)空局限性,一旦解決這些問題的模式被找到,圍繞用戶的運(yùn)營就成為主要議程,用戶規(guī)模、廣度與時(shí)空參與程度的提升,就成為這一階段互聯(lián)網(wǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力量。

  正是在這一過程中,產(chǎn)生了行業(yè)邊界的迅速移動(dòng)和價(jià)值的轉(zhuǎn)移,伴隨著一大批弄潮兒成為先烈,另一些公司在新的趨勢中成功拓展邊界,并建立起高壁壘的小生態(tài)。但現(xiàn)在,用戶紅利和隔離小生態(tài)的生產(chǎn)率已經(jīng)消耗得差不多,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)又到了重新確定和解決重大問題的階段,就像最初的十年一直在摸索的那樣。

  你將看到,互聯(lián)網(wǎng)公司之間的邊界將被重塑,既有的關(guān)系(主要是作為個(gè)人消費(fèi)者的人與人、人與物之間)在邊界構(gòu)建中的重要性會(huì)下降,新的關(guān)系(主要是機(jī)構(gòu)用戶與消費(fèi)者用戶、機(jī)構(gòu)用戶與機(jī)構(gòu)用戶、物與物)將成為變局的來源,而創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)精神與解決人類重大基本問題、在整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中的生態(tài)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的能力的權(quán)重將上升。

  就像電作為第二次工業(yè)革命的主要原動(dòng)力,從而將人類帶入電氣時(shí)代一樣,它經(jīng)歷了從初期的條塊分割式的創(chuàng)新,到中后期的全面社會(huì)化階段,即實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施化、標(biāo)準(zhǔn)開放與可連接、應(yīng)用豐富化。

  未來一段時(shí)間,只有那些擁有技術(shù)優(yōu)勢、生態(tài)仍然處于擴(kuò)張期和較強(qiáng)用戶運(yùn)營能力的公司,才能繼續(xù)保持較高增長,同時(shí),基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的變化,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)等的發(fā)展(2017Q3亞馬遜等主要的云服務(wù)提供商的超預(yù)期財(cái)報(bào),讓人看到了云服務(wù)的強(qiáng)大趨勢力),可能會(huì)重構(gòu)各行各業(yè)的版圖,從基礎(chǔ)設(shè)施提供商到各個(gè)行業(yè)的具體業(yè)務(wù),從而加速洗牌,一些過去占主導(dǎo)地位的公司可能進(jìn)一步掉隊(duì),這時(shí)應(yīng)盡量避免上那些偏離了航向的船。

  年度主題4:AT

  即阿里巴巴與騰訊,兩家公司將成為未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域兩大主導(dǎo)生態(tài)的主導(dǎo)者,這意味著不但兩家公司之間的競爭將是生態(tài)系統(tǒng)的競爭,而且可能其他公司也不得不將它們作為一種基本經(jīng)濟(jì)環(huán)境/基本現(xiàn)實(shí),來確定各自的位置和戰(zhàn)略。

  因此,相比于牢騷滿腹,一套相應(yīng)的AT哲學(xué)就會(huì)越來越有價(jià)值,比如即便強(qiáng)大如京東,如果不能將自己納入騰訊與阿里的戰(zhàn)爭中,就可能承受越來越大的壓力,過去一年中,京東似乎也有意加強(qiáng)了這部分——如果說過去它一度被有意無意地避免的話。

  未來,將很難有一家公司能完全獨(dú)立于這兩大生態(tài)之外,因?yàn)槟菢右粊韺⒁馕吨a(chǎn)率上的劣勢,但這并不是什么壞事,就像不是所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都要建立自己的網(wǎng)絡(luò)一樣,但在AT之外,可能需要有第三方的力量來監(jiān)督它們的行為,就像在社會(huì)共治部分提到的,從根本上說,這涉及到所有公司的未來確定性問題。

  在具體公司分析的“趣店/眾安/閱文”部分,你將看到一些如何在與這兩個(gè)“富爸爸”相處中找到和堅(jiān)持自我的分析。另外,在《從永輝到唯品會(huì)都證明:京東和阿里的戰(zhàn)爭,已然是騰訊和阿里的戰(zhàn)爭》、《京東與阿里的戰(zhàn)爭,必須是騰訊與阿里的戰(zhàn)爭》這兩篇文章中,也有部分的觀點(diǎn)。

  年度公司之騰訊

  關(guān)鍵詞:萬億美元

  作為目前中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊在2017年經(jīng)歷了多場由于生態(tài)擴(kuò)張引發(fā)的摩擦。

  比如與蘋果圍繞公眾號(hào)打賞功能展開的博弈——更深層次的沖突來自生態(tài)層面,即潛藏在微信小程序后面的消解蘋果App Store的可能性,兩家公司都試圖在數(shù)億中國用戶和龐大的開發(fā)者群體那里擁有更多的影響力。

  在微信之前,很少有應(yīng)用膽敢這樣叫板蘋果,盡管后者對(duì)應(yīng)用開發(fā)者“收稅”的一些條款與其真實(shí)貢獻(xiàn)不符。除非這些應(yīng)用對(duì)用戶的重要性等同于甚至超過了蘋果手機(jī)帶給其的價(jià)值,否則蘋果將繼續(xù)擁有收稅權(quán)。

  而且,即便微信小程序最終能夠成為App Store的某種替代者,它仍然必須面對(duì)這個(gè)問題,只要用戶仍然不放棄蘋果手機(jī),蘋果就仍能從微信小程序的部分交易中提取稅收,當(dāng)然蘋果也會(huì)付出生態(tài)可能被隔斷的巨大代價(jià)。

  何況,小程序要成功還需要面對(duì)其他挑戰(zhàn),比如能否形成用戶入口,眼下它所連接的大多數(shù)主流服務(wù),都已經(jīng)形成了相應(yīng)的專業(yè)化的、和微信同屬二級(jí)入口的入口(相對(duì)硬件屏幕為一級(jí)入口),比如阿里和京東之于電商,新美大等之于本地生活服務(wù),同時(shí),其自身的微信號(hào)、公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)也起到了部分的替代作用。

  相比而言,與阿里的戰(zhàn)爭則顯得既重要又緊迫:定位于連接者的騰訊,不僅要扮演起社會(huì)和娛樂基礎(chǔ)設(shè)施的角色,還必須成為經(jīng)濟(jì)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,在這方面它面臨的是最強(qiáng)大的對(duì)手——阿里。

  這是為什么在京東之后,它還要親自投資永輝,并與京東一起投資了唯品會(huì)——當(dāng)京東無法完全搞定這兩家擁有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)家精神的公司、而這兩家公司對(duì)于京東與阿里的競爭又至關(guān)重要時(shí),它必須親自出馬確保不失。

  從長遠(yuǎn)看,小程序也是騰訊與阿里戰(zhàn)爭的組成部分,它既承擔(dān)著騰訊在操作系統(tǒng)層面的替代角色、從而屬于技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施范疇,又承擔(dān)著用戶經(jīng)濟(jì)入口、從而屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施范疇。

  而要從經(jīng)濟(jì)圈地到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù)又是重中之重,就眼下而言,騰訊在這方面才剛起步,這已經(jīng)妨礙到作為其重要收入模式的廣告業(yè)務(wù)——該業(yè)務(wù)能否重新成為主要增長引擎,將決定騰訊能否在未來兩到三年躋身萬億美元市值公司行列——不過,在一系列系統(tǒng)整合之后,2018年廣告業(yè)務(wù)還是值得期待的。

  年度公司之阿里

  關(guān)鍵詞:騰訊

  將“騰訊”而非眾所周知的“新零售”作為2017年阿里的關(guān)鍵詞,一點(diǎn)也不為過,年底馬化騰與眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家在烏鎮(zhèn)的一場飯局和背后若隱若現(xiàn)的“反阿里聯(lián)盟”引發(fā)的阿里公關(guān)大反擊,多少折射出了阿里眼下在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“人緣”和對(duì)騰訊的“在乎”。

  相比而言,新零售就只是兩家公司排兵布陣中的一個(gè)環(huán)節(jié)——既可以打通經(jīng)濟(jì)生態(tài),挖掘生產(chǎn)率潛力,對(duì)阿里而言,也是一種邊界防御策略,正是由于線下的漏洞,讓微信支付鉆了支付寶的空子。

  阿里與騰訊的相關(guān)“密切”程度,甚至超過了其電商主業(yè)的最大對(duì)手京東。個(gè)中原因,在《京東與阿里的戰(zhàn)爭,必須是騰訊與阿里的戰(zhàn)爭》一文中,尹生(微信公號(hào):尹生價(jià)值觀)已經(jīng)詳細(xì)分析了,即“這將是一場體系化的戰(zhàn)爭,目前能與阿里打體系戰(zhàn)的只有騰訊,而且在阿里的布局中,很可能早已將其與京東的競爭視為與騰訊體系戰(zhàn)的一部分”。

  正如在騰訊部分已經(jīng)提到的,這一判斷對(duì)騰訊也適用——兩家公司都將經(jīng)濟(jì)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施作為各自戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),不同的是,對(duì)阿里而言,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施就是全部,而對(duì)騰訊而言,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值最大化的方式,還有,阿里在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域暫時(shí)領(lǐng)先。

  但與騰訊相比,阿里除了要和騰訊一樣承受來自社會(huì)維度的壓力——騰訊在王者榮耀上已經(jīng)領(lǐng)教過了——還面對(duì)騰訊沒有的壓力,比如對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言,作為最流行的通信和社交應(yīng)用提供者、以娛樂為主要收入來源的騰訊,表現(xiàn)出來的更多的是價(jià)值協(xié)同者和提升者角色,而阿里的收入則主要依賴于電商,表現(xiàn)出來的更多的是價(jià)值分享者角色,也就更容易成為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的“出氣筒”。

  但就像3月份時(shí)尹生在《傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的批評(píng)傷不了阿里,它的敵人來自內(nèi)部》一文中提出的——當(dāng)時(shí),一些來自生產(chǎn)性行業(yè)的企業(yè)家利用“兩會(huì)”機(jī)會(huì)對(duì)阿里發(fā)難:

  對(duì)阿里巴巴而言,它不能總是僅僅以類似“阿里已經(jīng)做了很多積極努力”,或“傳統(tǒng)品牌企業(yè)也應(yīng)該管理好自己的渠道”,或“它們(某歐洲奢侈品品牌)本來就不該賣那么貴”這樣的說辭來應(yīng)對(duì)和化解,因?yàn)樗坏貌幻鎸?duì)這樣的事實(shí):

  作為政府對(duì)電商這個(gè)新生經(jīng)濟(jì)種群的一種扶持政策,它在某種程度上一直享受著“超國民待遇”,而現(xiàn)在,它和它所代表的電商行業(yè)已經(jīng)成長為參天大樹,成為龐大中國經(jīng)濟(jì)生態(tài)中一塊巨大的綠蔭。

  也許這波的批評(píng)潮仍然不會(huì)有太大實(shí)質(zhì)性影響,但對(duì)阿里而言,從流量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,真正著手構(gòu)建有利于長遠(yuǎn)良性循環(huán)的生態(tài),將生產(chǎn)率貢獻(xiàn)上升到公司的核心考量目標(biāo),而非僅僅沉醉于公關(guān)的“巧實(shí)力”,可能才是長期價(jià)值的關(guān)鍵。

  投資者真正應(yīng)該擔(dān)心的,是來自社會(huì)層面的壓力是否會(huì)壓制阿里的企業(yè)家精神,以及電商的去中心化會(huì)發(fā)展到何種程度(在該趨勢中,騰訊目前似乎處于更為有利的地位)。從長遠(yuǎn)看,勝利將屬于在未來的經(jīng)濟(jì)生態(tài)生產(chǎn)率競爭中的贏家。

  不過中短期看,阿里的未來戰(zhàn)略地位仍然不至于危險(xiǎn),盡管其戰(zhàn)略地位確定性會(huì)比騰訊略低(但高于京東)。

  年度公司之百度

  關(guān)鍵詞:觸底反彈

  百度經(jīng)歷了2016年的低谷后,在2017年在信息流業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長、AI戰(zhàn)略逐步得到認(rèn)可,以及美股整體牛市的推動(dòng)下,迎來了資本市場和行業(yè)信心的反彈,截至年末其股價(jià)相比年初反彈了將近40%,市值最高時(shí)逼近千億美元。

  但就如尹生在《百度邊界重建:變化的意識(shí),改善的關(guān)系和客觀性》一文中寫道的:

  就整體而言,盡管百度在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上可能還會(huì)有起伏,但已經(jīng)觸底基本上是可以肯定的,對(duì)投資者而言,這可能意味著建倉期的到來。但對(duì)百度高層而言,這也是一個(gè)尤其要保持警惕的時(shí)期:

  盡管投資人和員工可能都會(huì)因?yàn)楣蓛r(jià)的上漲而士氣高漲,但管理層也可能因此而對(duì)變革產(chǎn)生懈怠,一些意識(shí)和關(guān)系甚至可能出現(xiàn)反彈,而事實(shí)是,新的邊界尚未完全建立,還有很多缺口需要去堵,新的城池需要修建,新的工事需要?jiǎng)?chuàng)造,更多的未知需要去探索。

  比如,如果它僅僅止步于信息流、而不能認(rèn)識(shí)到輕娛樂入口的爭奪才是信息流戰(zhàn)爭的終極之爭,就可能在與今日頭條等公司的競爭中丟失用戶份額;它還必須將搜索能力帶入更多的場景、以獲得更多的用戶時(shí)長和變現(xiàn)機(jī)會(huì);

  既然它將自己定位于AI開放平臺(tái)的提供者,那么它必須開發(fā)豐富的行業(yè)解決方案和中間產(chǎn)品(這正是陸奇的優(yōu)勢),同時(shí)通過全球化來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,否則,就必須尋求在某一個(gè)或幾個(gè)潛力巨大的垂直市場成為領(lǐng)導(dǎo)者,就像娛樂之于騰訊那樣。

  只有當(dāng)它在上述每一個(gè)問題上都取得良好成績時(shí),才有機(jī)會(huì)重新與AT平起平坐。

  年度公司之京東

  關(guān)鍵詞:騰訊

  過去一年市場對(duì)京東的看法呈現(xiàn)出前高后低——在第二季度,該公司毛利率非但沒有延續(xù)之前的走勢,反而出現(xiàn)了下降,而第三季度其營收和調(diào)整后的運(yùn)營化收入(營收扣除銷售成本和履行成本后的部分)增速都落后于阿里,這讓市場對(duì)京東模式的前途再次產(chǎn)生了擔(dān)憂。

  這些擔(dān)憂中有些可以通過京東自身戰(zhàn)略的執(zhí)行來排除,比如提高在服裝等高毛利率市場的份額,通過提供差異化服務(wù)來增加收入和提高毛利率,通過開放提高供應(yīng)鏈的變現(xiàn)能力,增加流量來源(廣泛建立的“京X計(jì)劃”就是出于這個(gè)目的)等,但有些是在京東現(xiàn)有的邊界范圍內(nèi)無法排除的,而必須在阿里與騰訊的戰(zhàn)爭、乃至整個(gè)未來經(jīng)濟(jì)生態(tài)的高度去考慮問題。

  京東擁有比阿里更強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制能力,這讓它擁有更多的未來行業(yè)地位確定性——作為一家供應(yīng)鏈服務(wù)商、而非電商——無論未來的電商模式如何變化,包括圍繞微信產(chǎn)生的去中心化力量(最近它剛剛與美麗聯(lián)合集團(tuán)成立一家專注于微信社交電商平臺(tái)服務(wù)的合資公司),以及線下商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化再造等,京東都能憑借其供應(yīng)鏈能力而受益。

  但未來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的價(jià)值流向不再僅僅局限于線上化,而在于對(duì)經(jīng)濟(jì)整體生產(chǎn)率的提升部分,而在新趨勢中,阿里暫時(shí)處于比京東更有利的位置:阿里的開放模式所具有的靈活性和可擴(kuò)張性,以及在電商入口、云服務(wù)、金融等未來經(jīng)濟(jì)生態(tài)的多個(gè)層級(jí)上建立的優(yōu)勢地位,讓它更容易從這一新趨勢中受益——盡管阿里生態(tài)短期可能會(huì)受到一些歷史“欠賬”的影響,比如稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及物流系統(tǒng)中的人力成本等。

  對(duì)京東而言,它除了接受成為騰訊生態(tài)的一部分這個(gè)現(xiàn)實(shí),從長遠(yuǎn)看將面臨艱難的競爭,就像另一家曾經(jīng)創(chuàng)下連續(xù)盈利記錄的B2C電商——唯品會(huì)已經(jīng)證明的,后者不久前也成為騰訊-京東生態(tài)的一部分(相關(guān)分析可見尹生的文章《京東與阿里的戰(zhàn)爭,必須是騰訊與阿里的戰(zhàn)爭》和《從永輝到唯品會(huì)都證明:京東與阿里的戰(zhàn)爭,已然是騰訊與阿里的戰(zhàn)爭》)。

  不過即便只是作為一家供應(yīng)鏈服務(wù)商(它的主要對(duì)手是順豐這樣的獨(dú)立物流服務(wù)商),京東仍然擁有更大的競爭優(yōu)勢和不錯(cuò)的價(jià)值潛力——中國龐大而經(jīng)濟(jì)力量可觀的人口基數(shù)和發(fā)達(dá)的交通設(shè)施是這種商業(yè)模式天然的土壤。

  年度公司之網(wǎng)易

  關(guān)鍵詞:第三條道路

  論及過去一年網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊為了公司的需要,被營銷部門的同事“開涮”的次數(shù),以及年底在烏鎮(zhèn)宴請(qǐng)群雄(除了馬云外,幾乎所有的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)始人都到場)時(shí)的不二風(fēng)頭,你很難相信,就在幾年前,對(duì)商業(yè)記者們而言,采訪到丁磊幾乎是不可能完成的任務(wù),甚至就連一張與眾不同的丁磊照片也總是求而不得。

  丁磊在媒體面前的這種態(tài)度轉(zhuǎn)變,可能與網(wǎng)易的業(yè)務(wù)發(fā)展有密切關(guān)聯(lián):在將網(wǎng)易從一家傳統(tǒng)的郵件服務(wù)商和門戶網(wǎng)站帶進(jìn)百億美元俱樂部后,網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)漸漸接近其成熟期,在通往千億美元級(jí)俱樂部的路上,網(wǎng)易必須給自己加裝新的引擎,而電商業(yè)務(wù)就具備這樣的潛力,就如尹生在文章《網(wǎng)易的千億美元大計(jì)》一文中提到的:

  對(duì)網(wǎng)易而言,在未來一到兩年內(nèi)躋身千億美元公司行列的機(jī)會(huì),一是在泛娛樂領(lǐng)域的深耕——目前在泛娛樂領(lǐng)域全球市值最高的公司(不算騰訊)是迪士尼,其目前市值約為1700億美元,一是在空間更為廣闊的電商領(lǐng)域謀得可持續(xù)性的重要地位,目前該領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了兩家市值超過4000億美元的公司,以及多家市值達(dá)數(shù)百億美元的公司。

  但相比已經(jīng)在游戲領(lǐng)域積累起的深厚社交屬性、用戶關(guān)系與品牌,從而讓它能通過游戲產(chǎn)品的推陳出新持續(xù)成功,電商業(yè)務(wù)則需要在業(yè)已形成的強(qiáng)勢在位者的眼皮底下建立新的品牌認(rèn)知和用戶關(guān)系,這時(shí)由一個(gè)個(gè)性鮮明的企業(yè)創(chuàng)始人來擔(dān)任新業(yè)務(wù)的代言人,能事半功倍。事實(shí)上,網(wǎng)易已經(jīng)憑借考拉和嚴(yán)選快速成為電商領(lǐng)域最重要的新進(jìn)入者。

  對(duì)它而言,機(jī)會(huì)就在于強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)家精神,以及行業(yè)趨勢提供的機(jī)會(huì),正如我在前述文章中提到的:

  如果說淘寶的崛起抓住了電商化和性價(jià)比這兩個(gè)當(dāng)時(shí)最誘人的用戶價(jià)值,則京東的成功就在于它抓住了用戶價(jià)值的第一次升級(jí)——對(duì)購物體驗(yàn)的需求,既包括產(chǎn)品價(jià)格和品質(zhì)的保障,也包括物流等服務(wù)環(huán)節(jié)的體驗(yàn),而網(wǎng)易則面對(duì)著中國電商用戶的第二次升級(jí)機(jī)會(huì),即從客觀維度的性價(jià)比、品質(zhì)、物流等層面,升級(jí)到個(gè)人價(jià)值主張這樣的意識(shí)和關(guān)系層面,而這正是網(wǎng)易一直試圖在創(chuàng)造和維系的氛圍。

  我們姑且將新的趨勢所孕育的機(jī)會(huì)稱為第三條道路,這正是網(wǎng)易和眾多的阿里、京東之外的競爭者的機(jī)會(huì)。由于新的階段伴隨著新的行業(yè)條件,比如電商運(yùn)營支撐能力的專業(yè)化與社會(huì)化(如物流、支付),以及新的用戶習(xí)慣(比如微信這樣更加高效的社交工具),去中心化就常常成為新競爭者借以穿透在位者壁壘的利器。

  為此,與在位者的平臺(tái)化競爭階段不同,第三條道路的競爭者往往需要憑借強(qiáng)烈的價(jià)值主張、濃烈的用戶關(guān)系等特質(zhì)來贏得競爭。它們要么通過建立具有強(qiáng)烈價(jià)值主張的心智入口,來最大化去中心化帶來的多入口價(jià)值,比如嚴(yán)選未來就可能受益于這種模式,要么通過獨(dú)特的內(nèi)容和用戶關(guān)系來分享用戶購物入口前置化的紅利。

  但無論是哪一種模式,第三條道路的成功者都需要足夠的耐心,特別是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的建立與堅(jiān)持,早年凡客就敗于這一點(diǎn)。

  年度公司之今日頭條/微博

  關(guān)鍵詞:今日頭條化

  今日頭條作為一家公司和一種產(chǎn)品形態(tài),都已經(jīng)成為過去一年中國互聯(lián)網(wǎng)市場最有影響力的力量之一。

  對(duì)此,尹生在3月份的《誰也阻擋不了中國互聯(lián)網(wǎng)的今日頭條化》一文中是這樣評(píng)價(jià)的:不是今日頭條本身有多厲害,而是用戶的時(shí)間越來越被內(nèi)容所占據(jù),而內(nèi)容中自有黃金屋。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史表明,誰遠(yuǎn)離了用戶,誰就將被潮流拋棄。

  這種潮流能夠持續(xù)的時(shí)間,取決于在《今日頭條值幾十億美元還是數(shù)百億美元,取決于這5個(gè)問題》中所列出的:建立和持續(xù)保持輕娛樂入口的地位、而非僅僅是信息流入口,應(yīng)對(duì)那些擁有心智入口和物理入口的應(yīng)用的今日頭條化競爭,用戶的選擇是基于主動(dòng)的價(jià)值認(rèn)同還是被動(dòng)接受(比如預(yù)裝),能否在用戶變現(xiàn)效率上建立優(yōu)勢等。

  這將持續(xù)是一個(gè)用戶時(shí)長與獲取成本、內(nèi)容生產(chǎn)效率與變現(xiàn)效率的爭奪與競爭游戲——比如今日頭條為了滿足監(jiān)管需要不得不增加人工編輯的數(shù)量,這將讓它通過技術(shù)模式獲得的生產(chǎn)和分發(fā)效率優(yōu)勢弱化——從而可能會(huì)對(duì)所有與這種生意模式有關(guān)的公司的價(jià)值產(chǎn)生影響,比如微博、陌陌、百度、網(wǎng)易、騰訊等。

  對(duì)今日頭條而言,鞏固和強(qiáng)化用戶入口地位仍然具有優(yōu)先地位,盡管在這方面它面臨強(qiáng)大的新對(duì)手,比如快手,后者雖然商業(yè)變現(xiàn)能力遠(yuǎn)不及它,但如果最后能和騰訊進(jìn)行更深度的戰(zhàn)略整合,就可能成為一個(gè)更難纏的對(duì)手,以及老對(duì)手,比如微博——它擁有“互聯(lián)網(wǎng)上的基本個(gè)人地址薄”這一基本價(jià)值上的牢固地位,這讓它擁有內(nèi)容生產(chǎn)效率的優(yōu)勢,以及分發(fā)上的獨(dú)特性,以及更為確定的用戶入口地位。

  年度公司之新美大/摩拜/滴滴

  關(guān)鍵詞:方向

  盡管生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的整合跡象早幾年就已經(jīng)出現(xiàn),比如滴滴與快的、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的合并,攜程收購去哪兒,幾個(gè)月前餓了么又收購了百度外賣,摩拜與OfO的合并也傳了很久,但在很長一段時(shí)間內(nèi),這些整合并沒有讓這個(gè)領(lǐng)域呈現(xiàn)出方向的確定性,相反,形勢越來越混亂:新美大進(jìn)入了滴滴、攜程的地盤,滴滴也對(duì)摩拜的地盤越來越上心。

  不過,如果看得長遠(yuǎn)一點(diǎn),這可能正是情況轉(zhuǎn)好的證據(jù):這些擴(kuò)張行動(dòng)表明公司們對(duì)各自邊界的看法有了更加成熟的看法。對(duì)它們而言,未來競爭的壁壘可能來自用戶價(jià)值認(rèn)知的建立與入口的形成,或者垂直價(jià)值鏈上的時(shí)空障礙,具體選擇哪一種方向,則受制于用戶習(xí)慣和行業(yè)特點(diǎn),如果不認(rèn)清這一點(diǎn)而先入為主的專注,就可能讓公司在競爭中面臨地位被邊緣化的危險(xiǎn)。

  現(xiàn)在看來,新美大兩條道路都在走,一方面它似乎正努力成為一個(gè)無所不包的生活服務(wù)O2O入口,對(duì)它而言,這樣做既是建立用戶價(jià)值認(rèn)知、形成入口的需要,也能提高變現(xiàn)的效率和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的利用率,但O2O常常受制于線下供應(yīng)能力,用戶價(jià)值主要在線下實(shí)現(xiàn),不同的服務(wù)種類通常代表著不同的用戶體驗(yàn),以及本地特性導(dǎo)致的關(guān)系碎片化,這使得集中式的O2O入口的必要性和議價(jià)能力打了不小折扣。

  這還沒有考慮,在存在多個(gè)備選平臺(tái)的情況下——隨著商戶自助能力的提升,那些在消費(fèi)者一側(cè)擁有強(qiáng)關(guān)系的入口也可能提供更多的連接備選——也不利于強(qiáng)用戶關(guān)系的形成。

  這意味著,新美大必須為用戶關(guān)系找到強(qiáng)有力的紐帶,比如會(huì)員或某種高粘性的基本價(jià)值(外賣具有這種潛力),同時(shí)建立自己在某些垂直行業(yè)里的統(tǒng)治地位,就像游戲之于騰訊一樣,這樣的壁壘既能提高公司的盈利能力,又能提供用戶價(jià)值的獨(dú)特性——就像它進(jìn)入攜程所在的領(lǐng)域那樣,這屬于第二條道路。

  由于攜程所處的領(lǐng)域的線下服務(wù)者常常處于異地,這提高了信息連接的價(jià)值,同時(shí),建立在全國乃至全球范圍的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)也提供了時(shí)空障礙,這提供垂直價(jià)值的來源。這也暗示了新美大若想在旅游領(lǐng)域建立壁壘時(shí),必須努力的方向,但對(duì)攜程而言,這也是一種壓力——它可能不得不采取用戶價(jià)值多樣化的戰(zhàn)略,提高自己在橫向入口中的價(jià)值,這既是留住用戶的需要,也是提高整個(gè)系統(tǒng)的生產(chǎn)率、從而降低垂直方向上的壓力的需要。

  在最初的一段時(shí)間內(nèi),滴滴的想象空間也來自第一條道路,但在過去的一年,它在第二條道路上走得越來越遠(yuǎn),即成為出行領(lǐng)域的垂直競爭者——不僅包括出行服務(wù)的連接者,還包括這個(gè)行業(yè)最重要的變革機(jī)會(huì),即自動(dòng)駕駛,該方向上的成功者將建立強(qiáng)大的時(shí)空障礙,只不過競爭者中巨頭扎堆。也就是說,同是出行服務(wù)的提供者,它和新美大的定位與方向可能完全不一樣。

  這樣一來,滴滴進(jìn)入摩拜所處的領(lǐng)域就有邏輯上的合理性了——共享單車既是汽車出行的補(bǔ)充和替代者,也能為滴滴積累豐富的交通數(shù)據(jù)。而摩拜這樣的獨(dú)立共享單車服務(wù)商未來可能必須做出自己的道路選擇,對(duì)它們而言,天氣敏感性、行動(dòng)半徑、垂直壁壘上的脆弱性、可能的地域保護(hù)主義等,都讓垂直道路變得異常艱難,因此,未來同類的整合可能不如跨種類整合更有吸引力,要不,就只好投入到橫向入口的爭奪中去。

  總的來說,在未來的一到兩年,你會(huì)看到O2O領(lǐng)域進(jìn)入一個(gè)戰(zhàn)略穩(wěn)定期,勝出者的行業(yè)確定性將大幅提高,在橫向和縱向道路上都將有機(jī)會(huì)出現(xiàn)千億美元級(jí)的巨頭。

  年度公司之小米

  關(guān)鍵詞:觸底反彈

  經(jīng)歷了2015~2016年從巔峰到谷底的過山車后,小米在2017年出現(xiàn)了比較強(qiáng)的反彈,全年可能終于完成了本該在2015年完成的收入目標(biāo)——1000億元。但這個(gè)小米可能已經(jīng)與巔峰時(shí)期的小米不同。

  巔峰時(shí)期的小米領(lǐng)導(dǎo)了自己的時(shí)代,但這個(gè)時(shí)代本質(zhì)上就是小米手機(jī)的時(shí)代,而過去一年盡管小米手機(jī)市場份額提高較大,并且重新躋身全球出貨量的前五(排名第五,中國公司中排在華為和OPPO之后),但在大本營的中國市場,它也僅排名第五。

  抓住了快速成長的印度市場,是小米手機(jī)反彈的其中一個(gè)最重要原因——從中你似乎能看到曾經(jīng)讓它在中國風(fēng)靡一時(shí)的因素,比如高性價(jià)比的產(chǎn)品,以及用戶對(duì)其線上銷售模式的熱情。但現(xiàn)在還很難判斷這是否意味著印度用戶已經(jīng)認(rèn)可了小米品牌,即便如此,也不知道他們?cè)趽Q機(jī)時(shí)是否仍然選擇小米——誰能想到曾經(jīng)對(duì)小米那么瘋狂的中國用戶很快就轉(zhuǎn)向了其他品牌?

  同時(shí),從用戶運(yùn)營的角度看,海外用戶可能不如中國用戶那么有價(jià)值——不同的文化背景和用戶密度可能會(huì)限制商業(yè)變現(xiàn)——而來自用戶運(yùn)營的收入貢獻(xiàn)了重要的動(dòng)力,也是小米模式中最有想象力的部分。

  小米在生態(tài)鏈上的廣泛布局也貢獻(xiàn)不小。就像尹生在2014年左右的一篇關(guān)于小米的文章中提到的,小米的一個(gè)重要機(jī)會(huì),就在于圍繞一個(gè)強(qiáng)有力的品牌的產(chǎn)品多元化(就像三星所做的那樣),小米生態(tài)鏈提供的豐富周邊產(chǎn)品,既增加了用戶和品牌變現(xiàn),也豐滿了小米品牌外延和用戶體驗(yàn)。

  但即便小米能讓自己的品牌持續(xù)流行,它若想持續(xù)三星式的繁榮,還必須在產(chǎn)業(yè)鏈上謀求更強(qiáng)有力的位置——沒有在零部件領(lǐng)域的統(tǒng)治地位和相應(yīng)的交叉補(bǔ)貼與戰(zhàn)略價(jià)值,三星的很多產(chǎn)品都將無法繼續(xù)競爭下去。這也是為什么即便三星在中國市場遭遇滑鐵盧后(這也讓包括小米在內(nèi)的中國公司從中受益),仍然在全球市場守住第一的位置。在這方面,華為已經(jīng)走在前面。

  除此之外,隨著時(shí)間的推移,內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)入口地位在提高整個(gè)小米大廈的地基堅(jiān)實(shí)性和未來確定性方面的重要性也將大幅提高,而一個(gè)更高確定性的未來有助于估值的提升。但就目前不太全面的情況來看,它的真實(shí)價(jià)值離傳言中的2000億美元估值恐怕還有相當(dāng)?shù)木嚯x:

  即便是蘋果這樣擁有海量鐵桿高凈值粉絲用戶和行業(yè)統(tǒng)治地位的公司,目前的市銷率也不到4倍,這比純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司要低——因?yàn)榧兇獾幕ヂ?lián)網(wǎng)公司能超越屏幕和操作系統(tǒng)的不確定性,并且通常毛利率都超過了50%。

  年度公司之360

  關(guān)鍵詞:A股

  兩年前奇虎360從紐交所私有化退市時(shí),市值只有100億美元,而現(xiàn)在在A股重新上市后,其市值已超過500億美元,在已經(jīng)上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中僅排在BAT、京東之后,這讓它看起來就像從接近邊緣化的地方重新回到了舞臺(tái)中央。

  但資本市場的受寵并不能掩蓋其面臨的挑戰(zhàn),就像我在多年前的一篇文章中寫道的,“移動(dòng)端的安全需求相對(duì)于PC端仍然有很大的不同,在很多用戶看來,讓手機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)更快的垃圾清理或加速功能,又或者幫助刪除隱私數(shù)據(jù)的功能,可能就比PC時(shí)代的殺毒更為迫切重要,而在這方面獵豹移動(dòng)、騰訊和百度,都以自己的方式參與到未來的移動(dòng)端安全之爭中”。

  在類似搜索、游戲這樣一度被寄予厚望的方向上,似乎也并不如預(yù)期那樣進(jìn)展大。在宣布私有化之前公布的最后一個(gè)完整財(cái)報(bào)年度——2014年年報(bào)中,360的凈利潤為14.5億元,而根據(jù)與江南嘉捷的重組方案,360承諾的2017~2019年凈利潤分別為不低于22億元、29億元和38億元,如果按照承諾基準(zhǔn),2015~2017年的年復(fù)合增長率僅為15%。

  對(duì)360而言,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域搶得一個(gè)主流的位置——不久前被迫關(guān)閉的水滴直播可能是這種努力的其中一個(gè)證據(jù),如果寬泛一點(diǎn),進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域也勉強(qiáng)可以視為一個(gè)證據(jù)——是支撐起500億美元市值的一個(gè)捷徑,但要做到這點(diǎn)并不容易,在這幾年興起的主流消費(fèi)端互聯(lián)網(wǎng)新機(jī)會(huì)中,比如出行、生活O2O、類似今日頭條/快手這樣的輕娛樂入口等,并沒有發(fā)現(xiàn)360有大作為,而在手機(jī)這樣的消費(fèi)硬件領(lǐng)域,更是強(qiáng)手如林。

  但機(jī)會(huì)仍然存在,如果它能將自己賴以立足的個(gè)人安全業(yè)務(wù)拓展到行業(yè)和泛安全領(lǐng)域,就像不久前間接將該公司推入輿論漩渦的監(jiān)控業(yè)務(wù)——這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了海康威視這樣市值超過500億美元的巨頭,而技術(shù)變革可能提供新的機(jī)會(huì)——同時(shí),作為一家完全中國化的公司,它可能還有機(jī)會(huì)在國家防務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地,這個(gè)領(lǐng)域提供了大量效率提升機(jī)會(huì)。

  而眼下趁著資本市場的高估值,它正可以展開收購來快速填平泡沫、建立起與其市值相符的戰(zhàn)略確定性。

  年度公司之趣店/眾安/閱文

  關(guān)鍵詞:富爸爸

  過去一年中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域誕生了三家百億美元或一度達(dá)到百億美元的上市公司(不算借殼上市的360),即眾安、趣店和閱文,這些公司都有一個(gè)特征,那就是它們都或多或少與阿里和騰訊這兩個(gè)“富爸爸”有關(guān)——趣店與阿里有關(guān),閱文則破殼于騰訊,而眾安則與阿里和騰訊同時(shí)有關(guān)。

  這再次證明了阿里和騰訊這兩大超級(jí)生態(tài)主導(dǎo)者的影響力,但幾家公司離成為真正的巨頭還有很遠(yuǎn)的距離,就像我在《趣店和眾安都還只是孩子,盡管已市值百億美元》一文中寫到的:

  兩家公司在作為互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)具有一定相似性,決定它們估值水平的關(guān)鍵指標(biāo)包括:在未來成長為一個(gè)擁有可持續(xù)性獨(dú)立用戶入口(無論是心智的還是物理的)的概率有多高?其評(píng)估每個(gè)用戶和每筆貸款/保單風(fēng)險(xiǎn)的能力是否具有足夠競爭力?對(duì)趣店而言,其持續(xù)獲取低于市場平均水平價(jià)格的資金的能力如何?對(duì)眾安而言,其設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的能力如何?此外,兩家公司都面臨政府監(jiān)管的巨大不確定性。

  這些公司的主要挑戰(zhàn)就在于,它們都在某方面過于依賴于“富爸爸”,或者用戶來源,或者戰(zhàn)略資源,或基礎(chǔ)設(shè)施和重要能力,但從長遠(yuǎn)看,不正常的終將回到正常,政策的模糊性階段終將結(jié)束,資源的價(jià)值和成本會(huì)終將按照市場標(biāo)準(zhǔn)重新評(píng)估,這將抬高這些公司的運(yùn)營成本,或者以失去更廣闊的市場為代價(jià)(與“富爸爸”過于緊密的關(guān)系會(huì)讓那些與“富爸爸”有競爭關(guān)系的合作者心存芥蒂),又或者使它們處于戰(zhàn)略上的不確定性中,這會(huì)降低其估值水平。

  更糟糕的是,有些情況下,它們同它們的“富爸爸”之間甚至?xí)葑優(yōu)楦偁庩P(guān)系,因?yàn)槿绻鼈兯幍氖袌鲎銐虼螅案话职帧眰優(yōu)榱俗陨淼睦孀畲蠡詈罂赡軙?huì)直接介入這些領(lǐng)域——考慮到這些巨頭在國際化上進(jìn)展不大,為了自身的增長,從中國這張大餅中分得更大部分,就非常現(xiàn)實(shí)——或者與更多它們的競爭者合作。

  相比這些“富爸爸”,年輕的公司們可以發(fā)展的最大優(yōu)勢,可能就是創(chuàng)業(yè)家精神和對(duì)特定業(yè)務(wù)的專注。不過,這并不容易,這三家公司上市后股價(jià)沖高回落,就反應(yīng)了投資者的這種擔(dān)憂。

  年度公司之陌陌:

  關(guān)鍵詞:沖高回落

  2017年的陌陌經(jīng)歷了高位回落,這既有正常的部分,比如其貢獻(xiàn)最大的直播業(yè)務(wù)是從2016年開始規(guī)模化收割階段的,因此之前百分之幾百的同比增長缺乏可比性,從下半年開始由于去年同期基數(shù)已經(jīng)比較大、而活躍用戶的增長又非常緩慢的原因,導(dǎo)致收入同比增長回落到了正常水平。

  但更重要的原因,是其目前比較尷尬的戰(zhàn)略地位——在輕娛樂入口方向上,面臨來自今日頭條和快手的快速擠壓,在社交領(lǐng)域,掣肘于傳統(tǒng)的印象,未能將基于位置的社交這張牌打足,在垂直娛樂方向上,則面臨著游戲領(lǐng)域有騰訊與網(wǎng)易、影視領(lǐng)域小巨頭林立的局面。

  正如尹生在《陌陌業(yè)績?cè)鰞杀豆蓛r(jià)卻暴跌20%,互聯(lián)網(wǎng)公司到底什么最重要?》一文中寫道的:

  陌陌的最大挑戰(zhàn),是目前占據(jù)其營收主體的直播,可能并不能支撐起一個(gè)用戶廣泛的娛樂入口地位。而在類似資訊、文學(xué)、影視、游戲、視頻這樣擁有更廣泛用戶的細(xì)分領(lǐng)域,陌陌又沒有建立起足夠的地位,這限制了其用戶規(guī)模,同時(shí)在價(jià)值鏈/價(jià)值網(wǎng)中的分量也微不足道,這限制了其單用戶的價(jià)值和現(xiàn)有用戶的黏度。對(duì)陌陌而言,它要想在未來建立和保住小巨頭的地位,留下來的時(shí)間窗口已經(jīng)不多,因?yàn)橛脩舻娜肟诹?xí)慣正面臨眾多競爭者的爭搶和固化。

  年度公司之迅雷

  關(guān)鍵詞:重新想象

  盡管迅雷眼下在新的航道上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上成功,但作為一家曾經(jīng)在PC時(shí)代憑借下載工具擁有一席之地的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,它所重新激發(fā)出來的創(chuàng)業(yè)家精神,正是在互聯(lián)網(wǎng)的下一階段成功所必須的——重新構(gòu)想基礎(chǔ)設(shè)施、用戶需求和相關(guān)的商業(yè)模式。

  該公司新任CEO陳磊擁有穿越不確定性所需的視野和經(jīng)歷,他曾在谷歌、微軟、騰訊從事云計(jì)算和大數(shù)據(jù)方面的工作,在加入迅雷前曾任騰訊云計(jì)算公司總裁,這些經(jīng)歷正是定義下一代的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)所需要的。

  到目前為止,迅雷融匯了區(qū)塊鏈、共享經(jīng)濟(jì)、智能硬件、云服務(wù)等元素的玩客云和相關(guān)商業(yè)模式,因?yàn)榇嬖谥貥?gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的用戶端價(jià)值的可能性,而成為過去一年中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域難得的亮點(diǎn)之一,引發(fā)了多家重要公司的跟隨。

  但正如尹生在《如何看待迅雷股價(jià)5個(gè)月漲5倍?》中提到的,由于與玩客云配套的玩客幣(現(xiàn)已更名為鏈克,讓人想到時(shí)下熱門的比特幣、但實(shí)際上并不同)是玩客云得以受到追捧的最重要的因素之一,而這種想象在現(xiàn)行的政策導(dǎo)向下注定會(huì)被削減甚至消除,因此在成功降低用戶和股價(jià)中的“炒幣”成分、增加“炒夢”的成分之前,還難言成功——所有不可持續(xù)的假設(shè),最終都必須經(jīng)受住正常化的洗禮。

  好在大股東小米已經(jīng)強(qiáng)勢介入(小米高管王川取代迅雷創(chuàng)始人鄒勝龍成為新任董事長),歷史遺留的治理漏洞也似乎被修復(fù),創(chuàng)業(yè)家精神可望被進(jìn)一步釋放——這在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其重要。曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)明星公司樂視在過去一年的遭遇,從根本上看也正是由于創(chuàng)業(yè)家精神的離場所致,就像尹生在《賈躍亭和樂視模式的“遺產(chǎn)”》一文中提到的:

  你不知道賈做這一切時(shí),僅僅是出于個(gè)人安全感的需要(尤其在當(dāng)年?duì)可婺掣吖侔讣娘L(fēng)波后),還是以一個(gè)純粹的創(chuàng)業(yè)家的方式在行動(dòng)。如果是前者,他所做的一切的潛在出發(fā)點(diǎn),就可能不是企業(yè)的生命延續(xù)性,而只是他獲取安全感的手段,這將令企業(yè)失去方向,處于巨大的不確定性中。



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