斐訊“0元購” 騙局還是普惠科技?
文/陳金 李立
近期一種新型的“0元購”購物模式正在悄然盛行,該購物模式采用購買后返現的機制,吸引了不少用戶。但也有部分購買者對通過“0元購”模式購買的產品質量、隱私保護方面提出質疑。目前淘寶和閑魚平臺已將“斐訊”設置為違禁詞匯。
近日,針對部分自媒體稱斐訊路由器藏有“后門”(后門程序一般是指那些繞過安全性控制而獲取對程序或系統訪問權的程序方法),用戶隱私會遭到泄露的消息。上海斐訊數據通信技術有限公司(以下簡稱“斐訊”)在其官方網站發布嚴正聲明稱:“所有斐訊路由器產品均不存在任何形式的所謂‘后門’。”路由器“后門”、用戶隱私泄露等傳聞背后,斐訊更為引人矚目的是“0元購”模式的規范性。
用戶不花一分錢就能獲得一份路由器或者電子秤等產品,這一新穎的模式被該公司冠名為“普惠科技”,但免費的午餐背后是否存在隱私泄露的貓膩,或者是新的龐氏騙局?《中國經營報》記者通過調查試圖解開“斐訊0元購”的真實面目。
免費的“午餐”
在斐訊官網的頁面上,“0元購”電子秤、路由器、智慧家庭產品字樣的菜單在明顯的位置循環滾動。《中國經營報》記者了解到,斐訊成立于2009年,“0元購”活動自2016年1月份開始舉辦,至今已持續兩年且仍在繼續。“0元購”活動涉及到路由器 、空氣檢測儀、 智能運動手環、互聯網電視盒子、掃地機器人、空氣凈化器等斐訊公司的多種型號產品,可在斐訊的官方商城、京東等官方授權平臺購買。
其中,路由器產品銷量極其火爆,記者在京東平臺上搜索“路由器”,按銷量排序后,銷量前五名的產品中有3款是斐訊官方旗艦店正在銷售的,其中斐訊K2P型號的路由器已獲得111萬條評價。
《中國經營報》記者按照正常購物流程在京東斐訊官方旗艦店拍下一臺斐訊官網定價399元的“0元購”路由器。值得注意的是,在調查中發現,除了斐訊官方網站,在斐訊京東商城旗艦店、斐訊體脂秤官方旗艦店、斐訊斐賽克斯專賣店的相關產品詳情介紹中均沒有提到“0元購”活動。記者詢問后被告知,雖然頁面沒顯示,但斐訊產品的“0元購”活動持續進行中。斐訊官方旗艦店的工作人員表示:“如有活動截止通知,會提前在商品頁面公布,且在活動截止前購買的都將不影響后續返款。”當記者追問為何不在產品詳情中描述“0元購”活動時,斐訊斐賽克斯專賣店的工作人員解釋稱,由于頁面大小受限,只能顯示產品信息參數圖片。
斐訊官方旗艦店的工作人員向記者表示,想要參加“0元購”活動,只需按照正常購買流程購買。當記者收到路由器后發現,與普通路由器不同的是,該路由器上有個K碼。需要刮開產品底部密碼涂層獲取K碼,下載相應的金融軟件。記者下載并登錄了一個名為“聯璧金融”的手機軟件進入首頁,通過“K碼激活”功能,進行實名認證登錄、綁定銀行卡等操作后獲得了與產品等值的大禮包。
禮包解鎖后可在APP中兌換獲得相應的金額并提現。聯璧金融的工作人員告訴記者,購買產品的型號不同其價格與具體鎖定期的時間也不同。花費399元購買K2型號路由器的用戶,將獲得一個價值399元的活動禮包,鎖定期為30天,30天后將用戶付款的399元返現。若用戶花費1399元購買K3C路由器,則將分為12期分期返還。第一期返還價值420元,后續11期每期為89元。
通過微信客服人員的推送消息,記者加入了“0元購”官方粉絲QQ群。這個群內有1000多名成員,大家討論著斐訊產品在哪里購買,詢問空氣凈化器濾芯、汽車等其他未上線產品何時上線。可以說這種“0元購”模式受到了斐訊粉絲的追捧。
嘗到甜頭的斐訊用戶對于隱私泄露問題似乎并不太在意,受訪者長安告訴記者:“自己參與購買的斐訊‘0元購’產品已成功返現,聽說過斐訊路由器會泄露用戶信息的傳聞,建議使用之前先刷機,但這種傳聞并不會影響自己的使用。現在正在等待其他產品的上市,以后還會再次購買。”
實際上,結合電商平臺的一些優惠政策購買者不僅能擁有免費的“午餐”甚至能從中賺取一些差價。據斐訊產品購買者汪明鵬介紹,其購買的斐訊體脂秤原價599元,在促銷后,實付499元。如果兩個月后返現成功,即可賺取100元的差價。
另外,記者發現,很多斐訊“0元購”活動的購買者選擇將買到的產品轉手賣出。在閑魚等二手物品交易平臺上有許多出售全新斐訊路由器的賣家,價格在50元到180元不等,其中有專門的回收者以55元的價格大量回收斐訊K2路由器。
事實上,記者走訪北京中關村電子城發現,和斐訊官方旗艦店最低售價399元的路由器相比,普通配置的路由器僅需幾十元錢。電子城內售賣斐訊路由器的柜臺并不多,只賣產品不賣K碼。多數中關村電子城的賣家向記者表示并不熟悉斐訊路由器的“0元購”模式,也有部分受訪者表示:“不敢買,怕沒等錢還完公司就跑了。”1月5日,《中國經營報》記者來到位于上海市松江區斐訊所在的辦公園區,經多方溝通斐訊方面仍不愿接受采訪,僅同意將采訪函置于保衛處。
“0元購”的奧秘
記者了解到,斐訊“0元購”模式背后主要涉及兩個金融軟件,是斐訊分別聯合上海聯璧電子科技有限公司(以下簡稱“聯璧科技”)和華夏萬家(北京)金融服務外包有限公司(以下簡稱“華夏萬家”)合作開展的項目。
“錢是(華夏萬家)平臺返給用戶,用戶只是在商城購買激活,東西由斐訊提供。” 華夏萬家的工作人員告訴記者,“很多用戶已經成功返現并且實現了提現。”
值得注意的是,記者登錄國家企業信用信息公示系統查詢發現,2017年5月聯璧科技發生投資人(股權)變更,金偉、陳海東等不再擔任聯璧科技投資人,而金偉和陳海東分別是斐訊對外投資公司上海映碧投資有限公司的執行董事和監事。斐訊和金融公司存在的關系讓交易看起來有自融的嫌疑。斐訊可能是聯璧科技和華夏萬家這兩家金融公司的部分流量和資金入口。
據中國銀監會網站顯示:“目前大部分網貸機構偏離信息中介定位以及服務小微和依托互聯網經營的本質,異化為信用中介,存在自融、違規放貸、設立資金池、期限拆分、大量線下營銷等行為。”在我國現行的《網絡借貸信息中介機構業務活動管理辦法》中對自融行為也早已明文禁止。
聯璧科技的客戶服務人員表示,聯璧科技和斐訊是合作伙伴關系。“打廣告也要花錢,我們把錢投入到了這個活動當中,用來推廣聯璧科技和斐訊。”該工作人員多次強調說,客戶購買了平臺活動產品,不是理財也不是投資,就是一個推廣活動,目的是讓更多的客戶認識聯璧科技平臺。斐訊旗艦店工作人員也告訴記者:“此項活動相當于推廣聯璧金融APP,同時為路由器的費用買單,這也是‘0元購’的意義。”據斐訊官方旗艦店相關人員介紹,斐訊目前各個型號的路由器已售賣超300萬臺。記者計算發現,以每臺400元計算,在“0元購”活動中單路由器產品的銷售額就達到了12億元。
北京市隆安律師事務所公司金融部律師張特告訴本報記者:“據公開信息,斐訊是與金融服務外包公司合作推出的‘0元購’模式,雙方是兩個獨立的主體,應該不涉及自融資。與其說是‘0元購’,不如說是用戶花錢買理財,獲得了一臺路由器,只要理財是經過了備案的合法產品,不存在虛假或重大缺陷等欺騙消費者等情況,這種模式就是合法的。”
而對于“0元購”的商業模式,斐訊在聲明中回應稱,這種商業模式是在互聯網背景下的新突破,基于自有核心智能制造根基和全國大數據云計算中心的布局,打造硬件免費+互聯網運營+大數據服務的商業模式,是在踐行“普惠科技”。
聯璧科技的工作人員向記者表示,公司的主要利益來源是通過借貸撮合來獲取的。該人員稱:“客戶在平臺的投資都是本息保障的,理財產品年化收益超過6.9%。” 記者觀察發現,在聯璧金融和萬家金服手機軟件上也有很多類似“0元購”模式的活動。
北京京商流通戰略研究院院長、北京商業聯合會專家委員會委員賴陽告訴《中國經營報》記者:“在公司經營良好的情況下,產品可以理解為給消費者相對較高的分成,這對消費者來說并沒有什么直接損失。但如果公司拿到用戶資金并沒有取得很高的收益,不能兌現對消費者的承諾,這里涉及到商業信用甚至欺詐的成分。如果企業受到損失且承受能力較低,不得不用新產品收益來彌補前期虧損,這就存在滾雪球的債務膨脹,不是正常的金融模式,甚至有龐氏騙局的可能性出現。”