涉侵犯用戶信息 江蘇消保委起訴百度

來源：新京報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2018-01-06瀏覽：2778次

涉侵犯用戶信息 江蘇消保委起訴百度

　　昨日上午，江蘇省消保委就起訴百度一事舉行新聞發(fā)布會(huì)。江蘇省消保委供圖

　　新京報(bào)訊 （記者王煜）日前，江蘇省消保委以手機(jī)應(yīng)用侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息，兩次約談無整改為由，向百度公司提起民事訴訟。昨晚，百度公司獨(dú)家回應(yīng)新京報(bào)稱，旗下軟件獲取權(quán)限需經(jīng)用戶授權(quán)，不存在“監(jiān)聽用戶”的情況，并承諾將繼續(xù)與江蘇省消保委保持溝通。

　　27家手機(jī)軟件受到調(diào)查

　　江蘇省消保委稱，2017年7月，結(jié)合手機(jī)應(yīng)用侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私的情況，消保委對(duì)涉及視聽?wèi)?yīng)用、圖文閱讀、金融支付、旅游出行等用戶較多，且具有一定代表性的27家手機(jī)軟件所屬企業(yè)，進(jìn)行調(diào)查和約談。

　　其中，2017年7月4日，江蘇省消保委向北京百度網(wǎng)訊科技有限公司發(fā)送《關(guān)于手機(jī)應(yīng)用程序獲取權(quán)限問題的調(diào)查函》，要求其就旗下“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”等兩款手機(jī)軟件存在的相關(guān)問題，派員接受約談。

　　新京報(bào)記者注意到，2017年8月，江蘇省消保委針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題召開新聞發(fā)布會(huì)，公開要求各企業(yè)“認(rèn)真對(duì)照，主動(dòng)整改并及時(shí)反饋整改方案”。

　　江蘇省消保委表示，新聞發(fā)布會(huì)后，大部分企業(yè)都按時(shí)提交了實(shí)質(zhì)性整改方案，并從刪除不必要敏感權(quán)限、增加消費(fèi)者提示框、提供消費(fèi)者權(quán)限選擇界面、完善非注冊(cè)用戶信息保護(hù)等方面，對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化。

　　新京報(bào)記者從江蘇省消保委獲悉，調(diào)查函發(fā)出后，百度方面書面對(duì)問題做了簡(jiǎn)單說明，但未派員接受約談。

　　按照江蘇省消保委的說法，百度公司“將權(quán)限通知及選擇等義務(wù)推卸給手機(jī)操作系統(tǒng)，消極應(yīng)對(duì)省消保委調(diào)查”。而在“多次催促、公開監(jiān)督”下，百度公司直到2017年11月，才派員接受約談。

　　起訴百度公司獲立案

　　江蘇省消保委的調(diào)查結(jié)果顯示，用戶在安裝“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”兩款手機(jī)軟件前，未被告知百度公司獲取各種權(quán)限的目的。江蘇省消保委據(jù)此認(rèn)為，作為搜索及瀏覽器類應(yīng)用，上述權(quán)限并非提供正常服務(wù)所必須，已超出合理的范圍。

　　根據(jù)江蘇省消保委的說法，在百度公司最終提交的整改方案中，對(duì)“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”中“監(jiān)聽電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯(lián)系人”等涉及消費(fèi)者個(gè)人信息安全的相關(guān)權(quán)限，并未進(jìn)行整改，也未明確提示消費(fèi)者軟件申請(qǐng)獲取權(quán)限的目的、方式和范圍并供消費(fèi)者選擇。江蘇省消保委認(rèn)為，百度公司無法有效保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　新京報(bào)記者注意到，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意；經(jīng)營(yíng)者收集消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)符合正當(dāng)、合法、必要原則，不應(yīng)超出上述原則獲取權(quán)限，更不得違法收集消費(fèi)者個(gè)人信息。

　　據(jù)此，江蘇省消保委就百度公司涉嫌違法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息一事，提起消費(fèi)民事公益訴訟。新京報(bào)記者從南京市中級(jí)人民法院確認(rèn)，目前，案件已在南京市中級(jí)人民法院立案。

　　■ 回應(yīng)

　　百度：“沒有能力，也從來不會(huì)”監(jiān)聽用戶

　　昨日下午，百度公司就此事獨(dú)家回應(yīng)新京報(bào)稱，百度旗下手機(jī)應(yīng)用“沒有能力，也從來不會(huì)”監(jiān)聽用戶，獲取手機(jī)應(yīng)用權(quán)限需經(jīng)過用戶授權(quán)。此外，百度公司稱，將繼續(xù)與江蘇省消保委保持溝通。

　　百度方面稱，已經(jīng)獲悉江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提起訴訟一事。其表示，在保護(hù)公民個(gè)人信息方面，百度與消保委“立場(chǎng)和根本出發(fā)點(diǎn)是一致的”。在過去幾個(gè)月間，百度與江蘇省消保委就手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品的隱私保護(hù)和用戶權(quán)限管理機(jī)制問題，進(jìn)行了多輪溝通，對(duì)江蘇消保委方面的疑問進(jìn)行了說明和澄清。

　　關(guān)于被指“監(jiān)聽電話”一事，百度稱，旗下手機(jī)應(yīng)用“沒有能力、也從來不會(huì)”申請(qǐng)這一權(quán)限。在與江蘇消保委的溝通中，百度介紹了各項(xiàng)權(quán)限的使用場(chǎng)景，并強(qiáng)調(diào)百度相關(guān)應(yīng)用獲取地理位置、獲取短信、通訊錄等授權(quán)，“都是在合理使用范圍內(nèi)”，且會(huì)彈窗提示用戶是否授權(quán)使用權(quán)限，“如果用戶不授權(quán)則百度不會(huì)使用該權(quán)限，而用戶授權(quán)使用之后也隨時(shí)可以自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限”。

　　百度公司同時(shí)承諾，將繼續(xù)與江蘇省消保委積極溝通，“與消保委一起讓個(gè)人信息安全得到更廣泛的重視、在互聯(lián)網(wǎng)及其他行業(yè)得到更規(guī)范的執(zhí)行”。