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長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心:只進(jìn)一扇門 辦成所有事
今年4月10日,長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用,將31個(gè)部門28個(gè)業(yè)務(wù)板塊的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入進(jìn)來(lái),成為吉林全省第一個(gè)區(qū) 本級(jí)部門、全事項(xiàng)進(jìn)駐的綜合性大廳。如今,該中心已運(yùn)行3個(gè)月,是否兌現(xiàn)了當(dāng)初提出的“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”的承諾?群眾在這里辦事是否真的感受到了 方便快捷?
7月8日9時(shí)許,記者帶著這些疑問(wèn)來(lái)到長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口。此時(shí),來(lái)自江蘇的陳建華作為北湖吾悅廣場(chǎng)項(xiàng)目施工方代 表,正在辦理相關(guān)稅務(wù)登記。從遞交材料到工作人員通過(guò)大數(shù)據(jù)查驗(yàn)真?zhèn)?,從錄入材料再到電子出證,前后不超過(guò)15分鐘。看到陳建華帶著滿意的笑容打算走出辦 事大廳,記者攔住了他。
面對(duì)記者的詢問(wèn),陳建華帶著濃重的地方口音回答。“這些年,我隨公司走南闖北,長(zhǎng)春新區(qū)的營(yíng)商環(huán)境給我留下了深 刻印象。”他坦言,過(guò)去完成一次辦證業(yè)務(wù),免不了在窗口間、部門間來(lái)回奔波,有時(shí)還會(huì)因?yàn)樽C件不齊“折返跑”,浪費(fèi)不少時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。而現(xiàn)在,他切身感 受到了長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事高效。
讓人民群眾辦事“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”是長(zhǎng)春新區(qū)今年“放管服”改革的目標(biāo)。政務(wù)服務(wù)中心所有服務(wù)窗口均通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了窗口間、部門間信息的共享與互聯(lián),各個(gè)“信息孤島”被有效“串聯(lián)”后,使這里實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”的目標(biāo)。
市民王忠良想開(kāi)一家超市,為了不跑冤枉路,他根據(jù)之前開(kāi)超市辦證經(jīng)驗(yàn),拿了許多證件和證明材料,可這次基本沒(méi)用上。王忠良表示,以往工作人員總會(huì)指出缺這個(gè)證件缺那個(gè)證明,而這次,工作人員在電腦中就調(diào)取和傳送了相關(guān)證明文件,完成了所有辦證業(yè)務(wù)。
“長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心今年4月正式使用,運(yùn)行平穩(wěn)順暢,月辦件量達(dá)到4000余件。96個(gè)辦事窗口可辦理1054項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)?!遍L(zhǎng)春新 區(qū)政務(wù)服務(wù)與營(yíng)商環(huán)境局副局長(zhǎng)譚政告訴記者,目前新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正跟長(zhǎng)春市一起研究,聯(lián)審聯(lián)辦平臺(tái)即將投入使用。屆時(shí),審批速度會(huì)更快。他們的目標(biāo)就是 方便辦事群眾,把服務(wù)留給工作人員,把方便帶給群眾。接下來(lái),他們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),爭(zhēng)取讓群眾來(lái)這里辦事,由“一次辦成”變?yōu)椤耙淮无k好”。