哈爾濱新區整合政務服務資源 應用智能設備13項業務實現“自助”申報

來源：人民網 發布時間：2019-07-11瀏覽：3135次

哈爾濱新區整合政務服務資源 應用智能設備13項業務實現“自助”申報

　　哈爾濱7月8日電 在哈爾濱新區，居民原來在社區窗口辦理就業失業登記證時，申請人要手動填寫申請表一式三份，同時還要提交身份證、戶口原件、照片及復印件等材料；窗口工作 人員不僅要指導填報，還要核對原件，對這些紙質資料進行審核存檔。現在，申請人可以享受自助填表、自助復印、自助打印等“自助套餐”服務了。此舉既減輕了 百姓反復填寫表格的負擔，又提高了窗口的辦事效率，受到了社區百姓的好評。

　　據了解，哈爾濱新區以“百姓辦事不出社區”為目標，以市政務 服務平臺為支撐，以松安街道眾和城社區為試點，在市政府“最多跑一次專班”和政務服務平臺開發公司的大力支持下，開辟了自助服務區，新增了電腦和打印機， 配備了人臉識別和高拍儀等智能設備，市、區、街道、社區四位一體共同打造自助服務窗口。

　　以就業失業登記證為例，申請人在自助區，通過人 臉識別設備比對身份信息，并將身份證信息自動帶入政務服務平臺，在平臺上填寫申請表，通過高拍儀掃描原件；打印機打印申請表和復印件；實現了填表、復印、 打印自助完成，既保證了申請人提交的要件符合標準，又便于在后續環節進行比對、核實、存檔。

　　目前，“自助套餐”涵蓋了就業失業登記證、 困難認定、靈活就業補貼、城鄉居民醫保新參和續保、新生兒醫保、城鄉居民養老保險新參、城鄉居民養老保險補繳、城鄉居民養老保險中斷繳費、城鄉居民養老保 險恢復繳費、城鄉居民養老保險一次性繳費、城鄉居民養老保險變更信息表、城鄉居民養老保險終止繳費、城鄉居民養老保險到齡通知等13項業務，實現自助打印 表格共計35份。

　　下一步，哈爾濱新區將整合政務服務資源，有效利用智能設備，探索“自助 幫辦 代辦”服務，逐步實現“一網融合”“一門辦理”“一次辦結”，為企業和百姓營造高效、便捷、滿意的服務環境。