江蘇人社政務服務不見面 85%審批事項可在線辦
6月2日,江蘇全省人社系統窗口業務技能練兵比武總決賽在南京落下帷幕。記者了解到,通過練兵比武,江蘇人社系統將業務事項網上辦理作為實現 “不見面審批(服務)”的重要方式,目前,全省各地人社部門不見面審批事項已全部實現80%以上的目標,基本公共服務在線提供率達85.37%。
“全業務、一張卷”“全員會、一起賽”,江蘇省委組織部副部長、省人社廳廳長戴元湖介紹,從閉卷考試到情景模擬,從上機操作到現場競答,本次練兵比武設 置了四個環節,政策業務涵蓋就業創業、社會保險、人事人才、勞動關系、綜合服務各個方面,徹底打破各業務板塊領域界限。練兵比武前期組織中,實現全省覆 蓋、全員參與、全面練兵,達到以練促用、練用結合、練為所用的目的。據了解,此次江蘇從省級層面在全省范圍內開展系統集中操作比武,在全國人社系統尚屬首 次。
江蘇人社系統將業務事項網上辦理作為實現“不見面審批(服務)”的重要方式,同步搭建了以移動客戶端、自動服務終端、微信公眾號、 自助服務一體機為載體的公共服務系統,融合線上信息系統和線下窗口服務,實現“有形窗口”和“無形窗口”并軌,保障群眾不受工作時間、實體大廳的限制,享 受到全天候的便捷服務。
人社服務具有面廣線長、基層占比多、服務平臺多等特點。為此,江蘇將面廣量大的服務事項下沉到基層,將審批服務 延伸到鄉鎮(街道)、城鄉社區,實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦;建立機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、勞動監察、社保卡管理等8個省集中業務 系統,推進就業服務、人事人才等自建系統在省市之間形成有效銜接,打造“一單登記、一票征收”的一體化公共服務平臺。值得一提的是,江蘇人社系統還與省電 子政務、財政、公安、工商等部門以及合作銀行等聯網運行,初步實現全省跨地區、跨業務、跨渠道的數據集中比對和共享應用。
人社部行風辦 專職副主任吳禮舵表示,江蘇省人社廳積極策應人社部要求,從加強領導到細化安排,從有序組織到整體推進,實現練兵比武省、市、縣、鎮、村全覆蓋,創造出許 多亮點鮮明的“土特產”“一招鮮”,在時間節點、任務節點、目標節點上,彰顯出先人一拍、快人一步的“江蘇特色”。希望江蘇人社部門不斷總結比武練兵活動 的經驗做法,不斷提升人社服務的質量,努力打造群眾滿意的人社服務。