7月31日，江蘇政務服務網無錫分廳鎮（街）頻道全面上線。這標志著我市提前完成省政府明確的“年內建成覆蓋省、市、縣、鄉、村五級的政務服務體系”的建設目標。通過“互聯網+”，企業群眾將充分享受“少跑腿、好辦事、不添堵”的政務服務。

　　市行政審批局相關負責人介紹說，我市在實現市級6大類1809項政務服務業務項、市（縣）區級6409項業務項在江蘇政務服務網上“集中進駐、應上盡上”的基礎上，積極組織鎮（街）、村（社區）認領、維護本級政務服務事項，編制政務服務事項辦理指南。目前，全市81個鎮（街）、1168個村（社區）共認領維護4068項鎮級、27190項村級政務服務事項，編制辦事指南31258個，并開通統一網上辦事入口。39476項政務服務初步實現從查詢到辦理的“一網通辦”。

　　點開江蘇政務服務網APP上的無錫站，社保、公積金、中考成績、景區舒適度等惠民信息實時在線，可提供15個特色熱門服務。市本級和江陰市、宜興市、濱湖區相繼開設了綜合服務旗艦店。江陰市還開設了全市首家縣區移動旗艦店，通過對熱點、高頻、熱門服務的統一歸類、分類展示，打造屬于企業群眾自己的“政務淘寶”。

　　“敞開大門”給企業群眾帶來便利的同時，還得加強監督管理，才能把好事辦好。目前，我市在政務服務管理平臺開通了覆蓋全市的電子監察模塊，實現對政務服務的全過程實時監控和預警糾錯。我市“辦件合規率”“有效電子證照”“完整電子證照”指標在省內排名第一。下一步，還將建設全市統一的視頻監控系統，實現對全市政務服務站點的服務質量全時段監察監控。