吳姍：破除網(wǎng)上政務(wù)公開"梗阻"

來源：人民日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2018-07-12瀏覽：2645次

吳姍：破除網(wǎng)上政務(wù)公開"梗阻"

　　完善政務(wù)公開方式既要發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用，又要綜合利用政務(wù)新媒體多渠道發(fā)布政務(wù)信息。

　　浙江寧波市江北區(qū)開發(fā)“騰訊智慧校園”校務(wù)公開平臺(tái)，集中教學(xué)信息、食堂用餐等15類內(nèi)容，對(duì)學(xué)生家長實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”公開，已發(fā)布4萬余條信息；在江蘇常州市天寧區(qū)政府門戶網(wǎng)站上，一張“便民服務(wù)大地圖”匯集當(dāng)?shù)匚幕⑺痉ā⑿姓⑿l(wèi)生、教育等領(lǐng)域數(shù)百條辦事信息，輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可迅速獲取辦理點(diǎn)情況……

　　在日前國辦召開的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，試點(diǎn)單位紛紛展示創(chuàng)新舉措。其中，完善政務(wù)公開平臺(tái)作為試點(diǎn)工作的“規(guī)定動(dòng)作”之一，成果可圈可點(diǎn)。政務(wù)公開平臺(tái)的完善，有利于提高公開實(shí)效，有利于更好地回答“由誰來代替群眾跑腿、減少群眾跑腿”的現(xiàn)實(shí)之問。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何更好地發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用，綜合利用政務(wù)新媒體多渠道發(fā)布政務(wù)信息，方便公眾查詢或獲取？從目前情況看，在網(wǎng)上政務(wù)公開尤其是基層網(wǎng)上政務(wù)公開工作中，政府與百姓之間的溝通渠道還時(shí)有“梗阻”。

　　長期以來，由于認(rèn)識(shí)程度有局限、人員配備不到位、公開流程標(biāo)準(zhǔn)不明晰等原因，基層公開效果受到很大限制。可以說，政務(wù)公開工作重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)也在基層。

　　讓百姓滿意，不是一句空話，有想法還得有辦法。不少基層政府工作人員表示，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，極大地推動(dòng)了政務(wù)公開工作，提供了更多公開的“辦法”，讓基層政府部門與老百姓之間更好更方便地實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

　　完善政務(wù)公開方式既要發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用，又要綜合利用政務(wù)新媒體多渠道發(fā)布政務(wù)信息。安徽省靈璧縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開試點(diǎn)工作專題累計(jì)發(fā)布信息7000余條，在首頁增加高級(jí)搜索、最新發(fā)布等欄目并添加信息二維碼，還錄制“試點(diǎn)專題網(wǎng)頁瀏覽引導(dǎo)小視頻”，方便群眾精準(zhǔn)、快捷查找信息。陜西省延安市安塞區(qū)與延安市同步上線“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+人工智能”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，截至目前共辦理各類事項(xiàng)6.4萬件，其中村級(jí)代辦事項(xiàng)4200多件。

　　現(xiàn)實(shí)中，還有不少政府對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)功能定位不準(zhǔn)，對(duì)公開渠道的整合規(guī)劃也不到位。有的疏于運(yùn)維，把官方網(wǎng)站辦成了“僵尸網(wǎng)站”；有的對(duì)新媒體平臺(tái)只建不管，信息發(fā)布不及時(shí)，線上服務(wù)不到位；有的“選擇性”發(fā)布政策法規(guī)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、新聞通稿等信息內(nèi)容，而忽視百姓真正想了解的財(cái)政資金使用、部門履職情況等關(guān)鍵信息。

　　大力推進(jìn)基層政務(wù)公開，需要進(jìn)一步加快政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善配套制度和各項(xiàng)功能。讓政府網(wǎng)站當(dāng)好政務(wù)信息公開第一平臺(tái)，讓政務(wù)新媒體更加響亮地發(fā)聲，破除網(wǎng)上政務(wù)公開“梗阻”，才能為人民群眾提供更多更好的信息公開服務(wù)。