日本多地政務咨詢系統引入AI 回答妙趣橫生引熱議
日本多地政務部門引入人工智能(AI)系統“chat bot”為市民答疑解惑。AI系統不僅可在下班時間繼續提供服務，有效提高政府部門工作效率，其巧妙而不失幽默的對答也吸引更多民眾嘗試使用AI應答系統。
據日本媒體5月27日報道，日本橫濱市資源循環利用局官網自2018年4月開始啟動AI應答系統，市民只要輸入想處理掉的垃圾的名稱，便可獲悉該垃圾合法丟棄時間及地點。其中有市民別出心裁地詢問“如何處理丈夫”，AI回答稱“忍一忍吧，就當鍛煉自己的耐性”。諸如此類對答成為網絡熱門話題。
此外，東京都主稅局也從2018年5月開始開放測試可應答汽車稅務問題的AI系統，約兩周內已完成5000余次提問。
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