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日本多地政務(wù)咨詢系統(tǒng)引入AI 回答妙趣橫生引熱議
日本多地政務(wù)部門引入人工智能(AI)系統(tǒng)“chat bot”為市民答疑解惑。AI系統(tǒng)不僅可在下班時間繼續(xù)提供服務(wù)，有效提高政府部門工作效率，其巧妙而不失幽默的對答也吸引更多民眾嘗試使用AI應(yīng)答系統(tǒng)。
據(jù)日本媒體5月27日報(bào)道，日本橫濱市資源循環(huán)利用局官網(wǎng)自2018年4月開始啟動AI應(yīng)答系統(tǒng)，市民只要輸入想處理掉的垃圾的名稱，便可獲悉該垃圾合法丟棄時間及地點(diǎn)。其中有市民別出心裁地詢問“如何處理丈夫”，AI回答稱“忍一忍吧，就當(dāng)鍛煉自己的耐性”。諸如此類對答成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題。
此外，東京都主稅局也從2018年5月開始開放測試可應(yīng)答汽車稅務(wù)問題的AI系統(tǒng)，約兩周內(nèi)已完成5000余次提問。
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