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蘭州市政務(wù)服務(wù)中心著力“四個(gè)精準(zhǔn)”推進(jìn)“一網(wǎng)辦”
4月2日,記者從蘭州市政務(wù)服務(wù)中心了解到,在“放管服”改革中,該中心著力實(shí)施“四個(gè)精準(zhǔn)”,以推進(jìn)“一網(wǎng)辦”,改善營商環(huán)境,提高服務(wù)職能,推進(jìn)工作作風(fēng)。
在具體工作中,該中心精準(zhǔn)發(fā)布辦事指南。針對(duì)權(quán)力事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)梳理更新不及時(shí)和信息不準(zhǔn)確的問題,市政務(wù)服務(wù)中心按照《蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)運(yùn)行管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,會(huì)同市審改辦、市大數(shù)據(jù)局集中力量進(jìn)行重點(diǎn)督促考核,確保網(wǎng)上發(fā)布的事項(xiàng)辦理指南表述清晰準(zhǔn)確。同時(shí),精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接。為切實(shí)解決投資項(xiàng)目審批涉及部門多、程序雜、周期長的問題,市政務(wù)服務(wù)中心積極銜接市發(fā)改委,初步完成了投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)與蘭州市行政審批服務(wù)系統(tǒng)(建設(shè)工程項(xiàng)目模塊化審批平臺(tái))的深度對(duì)接工作,初步實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目“一條龍、一站式”的行政審批服務(wù)機(jī)制。
在此基礎(chǔ)上,該中心精準(zhǔn)推進(jìn)網(wǎng)上審批。明確凡是能網(wǎng)上辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)一律通過蘭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申報(bào)、蘭州市行政審批服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一辦理的模式進(jìn)行,原則上不得要求申請(qǐng)人必須到現(xiàn)場辦理,逐步實(shí)現(xiàn)市級(jí)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到“應(yīng)上盡上、全程在線”。
該中心還精準(zhǔn)答復(fù)咨詢投訴,建立健全了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)留言辦理答復(fù)機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確向各區(qū)縣、市級(jí)各部門轉(zhuǎn)辦辦事企業(yè)和群眾網(wǎng)上提交的咨詢、投訴和建議事宜。截至目前,累計(jì)審核發(fā)布網(wǎng)民咨詢、建議和投訴1065件。